Klantservice overheid

Terug naar zoekresultaten
Solliciteer direct

Wat ga je doen?

Wij zoeken enthousiaste klantenservice medewerkers voor een overheidsorganisatie in Apeldoorn. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers die een scala aan vragen hebben. Je luistert naar hun verhalen en biedt passende oplossingen en adviezen.

Je zult een diverse en dynamische rol bekleden, waarbij je:

  • Inkomende telefoongesprekken beantwoordt;
  • Burgers informeert over overheidsdiensten, procedures en wet- en regelgeving;
  • Vragen, klachten en verzoeken behandelt op een klantvriendelijke en efficiënte wijze;
  • Klantcontacten registreert en klantdossiers bijwerkt.

De functie voer jij voor minimaal 24 uur tot maximaal 36 uur per week binnen kantoortijden (08:00 tot 17:00). Voordat jij gaat beginnen aan de werkzaamheden volg jij een training van 3 maanden, van 4 dagen per week. 

Waar ga je werken?


Je gaat werken voor een vooraanstaande overheidsinstantie in Apeldoorn, die opereert door heel Nederland. Het kantoor is goed bereikbaar met het openbaar vervoer, te voet, met de fiets en er is parkeergelegenheid (tegen betaling) voor auto's. Je wordt onderdeel van een dynamisch, gemotiveerd en gezellig team dat elke dag klaar staat voor nieuwe uitdagingen. Het bedrijf hecht veel waarde aan opleiding; je volgt een betaalde training voordat je aan de slag gaat. 

Wie ben je?

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring in klantenservice en plezier in telefonisch contact met burgers;
  • Klantgerichtheid en proactieve houding;
  • Beschikbaarheid van 24 tot 36 uur per week;
  • Flexibiliteit en vermogen om met diverse situaties en belangen om te gaan;
  • Oplossingsgericht en bereidheid tot uitdaging.

Wat mag je verwachten?

  • Een uitdagende overheidsfunctie in Apeldoorn;
  • Startsalaris van €16,64 bruto per uur;
  • Opbouw van vakantie-uren en vakantiegeld;
  • Reiskostenvergoeding, waarbij OV 100% vergoed wordt;
  • Mogelijkheid tot direct contract bij het bedrijf;
  • Werken in een prettige werkomgeving met gemotiveerde collega's en een stimulerende cultuur.

Solliciteer direct

Solliciteer binnen
2 minuten!

Olympia Apeldoorn

Ons uitzendbureau in Apeldoorn

Op zoek naar passend tijdelijk werk of liever een vaste baan? Bij Olympia Apeldoorn helpen we jou met werk van betekenis. Wat jij doet, doet ertoe! Reageer op één van onze vacatures, schrijf je in of neem contact met ons op.

Werving en selectiebureau in Apeldoorn

Ben je werkgever en zoek je een uitzendbureau of werving- en selectiebureau in Apeldoorn en omgeving? Wij kennen de ideale uitzendkracht of vaste nieuwe collega voor jouw bedrijf!

Onze contactgegevens

Olympia Apeldoorn
Prins Willem-Alexanderlaan 1425
7312 GB Apeldoorn
Alle vacatures van deze vestiging