Administratief medewerker KPN

Wat ga je doen?

Ben je iemand die nauwkeurig te werk gaat en altijd op zoek is naar manieren om processen te verbeteren? Dan zou de functie van Medewerker Quality Desk bij KPN wel eens goed bij jou kunnen passen!

Als Administratief medewerker heb je een belangrijke rol in het controleren van bestelaanvragen binnen KPN. Je bent verantwoordelijk voor het grondig bekijken van alle documenten die binnenkomen en het identificeren van eventuele fouten of onvolledigheden. Vervolgens zorg je ervoor dat deze fouten worden gecorrigeerd en dat de documenten voldoen aan de vereiste kwaliteitsnormen. Dit doe je niet alleen, maar samen met een team van collega's, waarbij jullie streven naar een optimale kwaliteit en efficiëntie in het proces.

Naast het controleren en verbeteren van bestelaanvragen, draag je ook bij aan het bewaken van het procuratieproces en het signaleren van eventuele afwijkingen. Je onderhoudt nauw contact met andere teams binnen KPN om ervoor te zorgen dat alle processen goed op elkaar zijn afgestemd en dat er een consistente werkwijze wordt gehanteerd.

Deze functie biedt een mooie kans om jezelf te ontwikkelen en bij te dragen aan de verbetering van de dienstverlening van KPN. Als je graag in een team werkt, oog hebt voor detail en altijd streeft naar de hoogste kwaliteit, dan is dit wellicht de perfecte baan voor jou!

Waar ga je werken?

KPN biedt hoogwaardige telefonie-, internet- en televisiediensten en producten aan en is allround ICT-dienstverlener. In Nederland nemen consumenten bij KPN vaste en mobiele telefonie, internet en tv af. Zakelijke klanten maken gebruik van het gehele scala aan innovatieve en betrouwbare diensten van KPN. Dit varieert van telefonie, internet en dataverkeer en -beheer tot en met het beheer van ict-diensten.

Na een inwerkperiode krijg je de kans om een deel van je taken vanuit huis uit te voeren. Gemiddeld wordt er van je verwacht dat je twee keer per week op onze locatie in Rotterdam aanwezig bent. Deze locatie is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Je maakt deel uit van een team van vier personen en werkt binnen een afdeling van in totaal 85 collega's.

Wie ben je?

• Je hebt ervaring in administratie;
• Je bent parttime beschikbaar;
• Je bent woonachtig in omgeving Rotterdam, Den Haag of Dordrecht.

Wat mag je verwachten?

• Startsalaris van 18,10 bruto per uur;
• Reiskostenvergoeding van €0.23 per km of een volledige ov vergoeding;
• Gezellige collega’s in een vast team;
• Persoonlijk opleidingsbudget van € 1.500,-, vrij te besteden, zoals bijvoorbeeld aan een opleiding;
• Werkdagen van maandag t/m vrijdag;
• Op fulltimebasis ontvang je 25 verlofdagen;
• Vakantie van 8,33% van je salaris;
• Pensioenopbouw dit is 8% van je salaris;
• Kans om op contract te komen na 1 jaar bij KPN.