Klantenservice medewerker

Wat ga je doen?

Ben jij een klantgerichte professional met een focus op klanttevredenheid en zoek je naar een gevarieerde baan? Ben je graag betrokken bij uitdagende vraagstukken en streef je naar effectieve oplossingen? Dan ben jij het talent waar we naar op zoek zijn!

Op dit moment zoekt onze opdrachtgever Gulf enthousiaste medewerkers voor hun Customer Service team.

Als klantcontact medewerker maak je deel uit van een klein maar dynamisch team dat snel groeit. Gezamenlijk zijn jullie verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten, zowel telefonisch als via e-mail. Zo kan jij verschillende vragen krijgen betreft nieuwe energie aanvragen tot het oplossen van een fout in de factuur. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en fungeert als de schakel tussen de klant, je collega's bij de klantenservice en andere afdelingen binnen de organisatie. Met jouw enthousiasme en communicatieve vaardigheden zorg je voor tevreden klanten.

Waar ga je werken?

Gulf Gas + Power zet de nieuwe standaard in de zakelijke energiemarkt door gas en elektriciteit te leveren tegen de meest concurrerende prijzen, met heldere en intelligente producten ondersteund door een geautomatiseerd platform. Je komt te werken in de locatie Vught in een groene omgeving. Een frisse neus halen in je pauze? zeker! Gezamenlijke lunch en activiteiten vinden zij ontzettend belangrijk en daar investeren zij in. Wil jij deel uitmaken van ons dynamische team op deze unieke locatie? De kantooruren zijn van maandag tot en met vrijdag, van 9:00 tot 17:00 uur. Dus in de avond en in de weekenden wordt er niet gewerkt en kan jij volledig uit tunen! 

De locatie is makkelijk te bereiken vanuit Den Bosch, Tilburg en omstreken. Er is voldoende parkeergelegenheid om je auto voor de deur te kunnen parkeren. Kom jij met het openbaar vervoer? Dat is mogelijk maar daar hoort wel een wandelroute van ongeveer 20 minuten bij. 

Wie ben je?

Vind jij het leuk om mensen verder te helpen? en weet jij de vraag achter de vraag los te peuteren? Dan is deze rol echt wat voor jou!

• Heb jij minimaal een mbo niveau 4 werk- en denkniveau?
• Beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ben jij minimaal 4 dagen per week beschikbaar tijdens kantooruren.
  
  

Wat mag je verwachten?

Olympia biedt jou zinvol werk waarbij je je vaardigheden kunt ontwikkelen en doorgroeimogelijkheden hebt. Daarnaast kun je het volgende verwachten:

• Een salaris van minimaal €13,27 bruto per uur.
• Vakantiegeld en betaald verlof.
• Reiskostenvergoedin van €0,21 cent per kilometer
• Werken in een gezellig en informeel team.
• Een tijdelijk contract van 1 jaar met uitzicht op vast dienstverband.
• Training en goede begeleiding.
• Een lunch op kosten van het bedrijf.
• Een werkgever die streeft naar langdurige samenwerking.
• Vrijheid en zelfstandigheid, met ondersteuning om succesvol te zijn.

Heb je nog vragen of wil je direct solliciteren? Stuur een e-mail naar: tilburg@olympia.nl.