Klantadviseur Belastingdienst €16,64 p/u!
Wat ga je doen?
Ben je op zoek naar een interessante nieuwe functie waarbij je je klantgerichte vaardigheden kunt inzetten? Ontdek dan deze geweldige kans om als teamlid bij de klantenservice van de Belastingdienst aan de slag te gaan!
Als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst is het jouw verantwoordelijkheid om telefonisch informatie te verstrekken over diverse onderwerpen, zoals huur- en zorgtoeslagen of het kindgebonden budget. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, zorg je ervoor dat je de behoeften van de klant helder begrijpt en hen effectief kunt ondersteunen. Elke dag brengt nieuwe uitdagingen met zich mee, waarbij flexibiliteit en standvastigheid van essentieel belang zijn. Jouw doel is om burgers correct en duidelijk te informeren en hen de best mogelijke service te bieden.
Om je voor te bereiden op deze rol, bieden wij een uitgebreide training van 10 weken aan, waarin theoretische kennis wordt gecombineerd met praktische vaardigheden. Je maakt kennis met onze organisatie, leert onze systemen gebruiken, krijgt training in communicatieve vaardigheden en krijgt de kans om tijdens praktijkdagen zelf aan de slag te gaan. Deze grondige training wordt op onze locatie in Groningen gegeven. Na de training werk je minimaal 24 uur en maximaal 36 uur per week. Wil je meer weten over werken bij de Belastingdienst? Dan nodigen wij je graag uit voor een Meet & Greet op onze locatie! Hier krijg je een goed beeld van het werk en heb je de gelegenheid om jezelf voor te stellen.
Waar ga je werken?
Jij begint hier op ons kantoor in Groningen en na zes maanden heb je de mogelijkheid om ook vanuit huis te werken. Op deze afdeling maak je deel uit van een gezellig en divers team waar collegialiteit hoog in het vaandel staat. We organiseren regelmatig leuke activiteiten, zoals teambuilding-uitjes. Ons kantoor is goed bereikbaar met het openbaar vervoer vanuit plaatsen als Haren, Hoogezand, Veendam en Assen. Parkeergelegenheid is helaas niet beschikbaar.
Bij de Belastingdienst zorgen duizenden werknemers elke dag voor een financieel gezond Nederland. Als hoeder van de belastingen en handhaver van fiscale wetgeving is deze overheidsinstantie van onschatbare waarde. Als werkplek biedt de Belastingdienst een solide, gevarieerde en professionele omgeving.
Wil je meer weten over werken bij de Belastingdienst? Neem dan een kijkje op deze link: https://www.olympia.nl/werk/werkgevers/belastingdienst/
Wie ben je?
- Je beschikt over minimaal MBO 3 niveau;
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en een goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Je hebt goede computervaardigheden;
- Je bent leergierig;
- Je bent klantgericht en weet door goed te luisteren tot de kern van het probleem te komen;
- Je bent volledig beschikbaar voor de fulltime training van 10 weken;
- Je bent minstens één avond per week beschikbaar tot 20:00 en op vrijdag tot 17:00.
Wat mag je verwachten?
- Een bruto uurloon €16,64 per uur;
- Een opbouw van 8% vakantiegeld;
- Reiskostenvergoeding, ook wanneer je met de fiets komt;
- Vele opleidings-en doorgroeimogelijkheden;
- Openingstijden van maandag t/m donderdag van 08:00-20:00 en vrijdag van 08:00-18:00;
- Na een jaar tijd is het mogelijk om overgenomen te worden door de Belastingdienst.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze functie? Solliciteer dan direct via onze solliciteer button! Voor vragen kun je contact opnemen met Nienke via 06 5337 0336 of stuur een mail naar belastingdienst.groningen@olympia.nl.
Solliciteer binnen
2 minuten!
Ons uitzendbureau in Groningen
Op zoek naar passend tijdelijk werk of liever een vaste baan? Bij Olympia Groningen helpen we jou met werk van betekenis. Wat jij doet, doet ertoe! Reageer op één van onze vacatures, schrijf je in of neem contact met ons op.
Werving en selectiebureau in Groningen
Ben je werkgever en zoek je een uitzendbureau of werving- en selectiebureau in Groningen en omgeving? Wij kennen de ideale uitzendkracht of vaste nieuwe collega voor jouw bedrijf!
Onze contactgegevens
Olympia GroningenLübeckweg 2
9723 HE Groningen Alle vacatures van deze vestiging