Klantenservice Medewerker in Waalwijk

Wat ga je doen?

Wil jij deel uitmaken van ons dynamische klantenserviceteam in Waalwijk? Lees dan snel verder!

Ben jij op zoek naar een uitdagende carrière waarin je klanten op verschillende manieren kunt helpen met hun vragen, problemen en klachten? Zoek niet verder! Onze klantenservicebaan is meer dan alleen maar een baan. Het is een kans om je vaardigheden en passie voor klantenservice te benutten.

Wat we van je verwachten:

• Beantwoord vragen over bestellingen, producten en diensten met deskundigheid en vriendelijkheid.
• Help klanten effectief met hun klachten en zorg voor een oplossing die hen tevredenstelt.
• Bied ondersteuning via telefoon, e-mail en sociale media, zodat klanten hun voorkeurskanaal kunnen kiezen.
• Werk samen met ons toegewijde team om doelstellingen te behalen en uitmuntende kwaliteit te leveren in al je werkzaamheden.

Waar ga je werken?

Jij komt te werken voor een grote Nederlandse winkelketen die een breed scala aan unieke en betaalbare producten aanbiedt, variërend van huisdecoratie, meubels, keukengerei, en meer. Het staat bekend om zijn diverse en verrassende assortiment, waaronder items geïnspireerd op verschillende culturen en stijlen. 

Je zult je werkplek op ons kantoor in Waalwijk hebben, en we zorgen voor uitgebreide trainingen om je een grondige kennis van het bedrijf, systemen en gesprekstechnieken te verschaffen.

Wie ben je?

Je bent servicegericht en denkt in oplossingen! Daarnaast voldoe je aan het volgende:

• Beschikbaarheid voor minimaal 24 uur per week, tot maximaal 36 uur per week.
• Flexibiliteit om ten minste één avond elke 2 weken en één zaterdag elke 2 weken te werken.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Wat mag je verwachten?

Olympia biedt betekenisvol werk bij een werkgever die ook oog heeft voor jouw persoonlijke ontwikkeling! Daarnaast mag jij het volgende verwachten:

• Een uurloon van € 12,44;
• Je ontvangt daarbovenop 8,33% vakantiegeld en bouwt betaald verlof op;
• Volledige reiskostenvergoeding bij gebruik van OV;
• Extra toeslagen op zondagen en feestdagen;
• Doorgroeimogelijkheden binnen Vanad Engage zelf;
• Een volledig betaalde training, om jezelf te ontwikkelen;
• Elke dag gratis fruit, thee en koffie op kantoor;
• De mogelijkheid om je gratis te blijven ontwikkelen via meer dan 130 trainingen;
• Leuke evenementen zoals hapjesdagen en kerstpakketten.

Nadat wij jouw sollicitatie hebben ontvangen, nemen wij binnen 24 uur contact op met je, op werkdagen. Ontdek jouw potentieel! Neem zeker direct contact op met vanad.kcc@olympia.nl.