KPN Servicemedewerker aan huis

Wat ga je doen?

Voor KPN zijn wij op zoek naar Service medewerkers die aan huis de bewoners adviseren en informeren over de aanleg van glasvezel. Door jouw servicegerichte mind-set en heldere communicatie zorg jij voor het behalen van de toestemmingen die wij nodig hebben om ons glasvezel netwerk in heel Nederland uit te rollen. Jij zorgt ervoor dat de bewoners weten wat ze te wachten staat en dat ze alle informatie helder is. Kortom, jij zorgt ervoor dat de informatie die ze per brief of andere kanalen hebben kunnen lezen, een duidelijk verhaal is en geeft eventuele toelichting.

In een gezellig team, van ongeveer zes tot acht collega’s, start je werkdag op de afgesproken plek om samen de wijk in te gaan. Je komt in contact met klanten en informeert hen aan de hand van de reeds verzonden brieven over de komst van glasvezel. Dit doe je in de omgeving Den Helder en de omliggende regio’s en provincies. Dus woon jij in Amsterdam, Haarlem, Hoofdorp, Zaandam, Amstelveen, Zaanstad, Almere  of ergens anders in Noord Holland dan is deze functie erg leuk voor jou. Het is van belang dat je het leuk vindt om te reizen, want iedere week werk je op een nieuwe locatie. De gemaakte reistijden worden vergoed.

Waar ga je werken?

KPN biedt hoogwaardige telefonie-, internet- en televisiediensten en producten aan en is allround ICT-dienstverlener. In Nederland nemen consumenten bij KPN vaste en mobiele telefonie, internet en tv af. Zakelijke klanten maken gebruik van het gehele scala aan innovatieve en betrouwbare diensten van KPN. Dit varieert van telefonie, internet en dataverkeer en -beheer tot en met het beheer van ict-diensten. In Duitsland, België en elders in West-Europa bestaan de diensten voornamelijk uit mobiele telefonie.

Wie ben je?

Vindt jij het leuk om informatie te geven, veel van de provincie te zien en klantgericht te zijn dan is dit echt een baan voor jou. 

• Je vindt het leuk mensen te adviseren en informeren;
• Je bent minimaal 24 – 32 uur per week beschikbaar;
• Je vindt het niet erg om te reizen;
• Je woont in de omgeving Den-Helder;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je bent bereid om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aan te vragen.

Wat mag je verwachten?

• Een bruto salaris van € 15,38 per uur excl. toeslagen;
• Reiskostenvergoeding van € 0,29 per km;
• OV reiskosten volledig vergoed;
• Voldoende frisse lucht en lichaamsbeweging;
• Gezellige collega’s in een vast team;
• Een inzetbaarheidsbudget van € 1,500 per jaar (in te zetten naar keuze);
• Lunchvergoeding van € 8,50 per dag; • Bedrijfskleding per seizoen van KPN;
• Vakantiegeld 8,33% opbouw;
• Pensioenopbouw vanaf de eerste gewerkte dag.