Servicedesk Medewerker
Wat ga je doen?
Ohh yes!
Wederom een superleuke werkplek (twee zelfs) beschikbaar bij toch wel de leukste opdrachtgever in Baarn!
Dit keer op de Servicedesk. In deze leuke, fulltime rol als medewerker Servicedesk ben je aanspreekpunt voor technische eerstelijnsvragen vanuit de gebruikers van de producten (zelf ontwikkelde software) van onze opdrachtgever, zowel telefonisch als per ticket. Je moet hierbij denken aan het beheren van gebruikers, gebruikersissues oplossen in de applicatie(s) en functionele uitleg geven.
Ook het monitoren van de applicaties/servers voor de klanten en proactief oplossingen realiseren hoort erbij. Verder maak je op maat gemaakte rapportages voor klanten om ze van de gewenste output te voorzien en lever je een bijdrage aan productverbetering doordat jij kan signaleren wat er gebeurt en welke verbeteringen nodig zijn voor de software.
Dit alles doe je natuurlijk met veel enthousiasme, want de klanten hebben jou graag aan de telefoon!
Het liefst ga je lekker fulltime, 40 uur per week aan de slag, maar 32 uur per week is ook bespreekbaar. Je werkt voornamelijk op kantoor, maar zo nu en dan een dagje thuis is prima! Reguliere werktijden tussen 08.30 en 17.30 uur
Waar ga je werken?
De opdrachtgever biedt hoogwaardige glasvezelregistratiesystemen met uitgebreide mogelijkheden. Deze systemen zijn eenvoudig in gebruik en flexibel van opzet. Ruim 40 ervaren professionals steken veel energie in het beter maken van onze producten en diensten. We zoeken mensen die ook het verschil willen maken. Hierbij staan jezelf ontwikkelen, inzet en eigen initiatief voorop.
Het bedrijf zit in Baarn. Dus kom je uit Amersfoort, Hilversum, Zeist of Almere dan is het goed te bereiken!
Wie ben je?
- MBO werk- en denkniveau.
- Interesse in en affiniteit met ICT.
- Goede communicatieve vaardigheden.
- Een probleemoplossende én een dienstverlenende instelling.
- Een goede beheersing van de Nederlandse en/of Duitse taal in woord en geschrift. We zoeken één kandidaat voor de Nederlandse service desk en één medewerker voor de Duitse service desk.
Wat mag je verwachten?
- Salaris afgestemd op je ervaring (tussen € 2.000 en € 2.500).
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden,
- Vakantiegeld 8,33%
- Reiskostenvergoeding
- Vakantie- / verlofdagen
- Een fijne, laagdrempelige werkomgeving waar iedereen elkaar graag helpt en waar naast hard werken plezier maken ook belangrijk is.
- Lunches van de zaak.
- Zowel interne opleidings- en trainingsmogelijkheden als externe trainingsmogelijkheden.
- Er worden leuke activiteiten georganiseerd met de teams en het bedrijf, zoals een zomer BBQ, jaarlijks bedrijfsuitje, jaarlijks teamuitje en donderdagmiddagborrels.
Solliciteer binnen
2 minuten!
Ons uitzendbureau in Hilversum
Welkom bij Olympia Hilversum. Ben je flexkracht en op zoek naar tijdelijk werk of wil je liever een vaste baan? Dan ben je bij ons aan het juiste adres! Reageer op één van onze vacatures, schrijf je in of neem contact met ons op.
Werving en selectiebureau in Hilversum
Ben je werkgever en op zoek naar een uitzendbureau of werving- en selectiebureau in Hilversum en omgeving? Wij kennen de juiste mensen die direct aan de slag kunnen als uitzendkracht of vaste medewerker.
Onze contactgegevens
Olympia HilversumKerkbrink 25
1211 BW Hilversum Alle vacatures van deze vestiging