Administratief Medewerker

Wat ga je doen?

Ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in de installatiebranche? Als Administratief Medewerker ben jij de schakel tussen klant en leverancier en zorg je ervoor dat alles soepel verloopt.

Wanneer een klant een probleem heeft met een product, nemen ze contact met jou op – per e-mail, telefonisch of tijdens een bezoek aan onze locatie in Utrecht. Jij zorgt ervoor dat elke melding snel en zorgvuldig wordt opgepakt. Dit kan via e-mail, telefoon of een bezoek in Utrecht. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het ontvangen van service- en garantieaanvragen via de website en deze doorzetten naar de juiste afdeling.
• Het in gang zetten van retourprocessen en zorgen voor een passende oplossing voor de klant.
• Controleren van garantiebewijzen.
• Registreren van klant- en productgegevens in het systeem.
• Verwerken van retourzendingen en bestellen van vervangende producten.
• Bijdragen aan een optimale klantbeleving en zorgen voor een vlotte afhandeling.

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is één van de grootste technische groothandels van Nederland en biedt een breed assortiment aan producten en oplossingen voor de installatiebranche, industrie en utiliteitsbouw. Het bedrijf staat bekend om zijn klantgerichte service, betrouwbare leveringen en innovatieve aanpak. Technische Unie werkt samen met leveranciers en klanten aan duurzame oplossingen en streeft ernaar om de meest efficiënte partner te zijn in elke schakel van het logistieke proces.

Wie ben je?

• Per direct fulltime beschikbaar voor 32 of 40 uur per week;
• Minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Goede computervaardigheden, bij voorkeur enige ervaring met SAP en MS Dynamics CRM;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Je woont in de omgeving van Utrecht, Zeist, Nieuwegein, Amersfoort, Hilversum of Woerden.

Wat mag je verwachten?

Naast een fijne werkplek waar jij de ruimte krijgt om te leren krijg jij onder andere: 

• Een afwisselende fulltime functie voor 32 of 40 uur per week;
• Een salaris van €15,36 tot €17,12 per uur;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10km;
• Een werkplek voor de langere termijn;
• Mogelijkheden voor training en opleiding, met kansen voor interne groei binnen de organisatie;
• Teambuilding evenementen;
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
• Wekelijkse salarisbetaling;
• Een vast contactpersoon bij Olympia.