Administratief Medewerker

Wat ga je doen?

Sta jij klaar als het eerste aanspreekpunt voor klanten binnen de wereld van installatietechniek? In jouw functie als Administratief Medewerker ben jij degene die ervoor zorgt dat de samenwerking tussen klanten en leveranciers vlekkeloos verloopt.

Klanten kloppen bij jou aan zodra er iets mis is met een product – of dat nu via de telefoon is, per e-mail of tijdens een bezoek aan onze locatie in Utrecht. Jij regelt het. Je werkzaamheden bestaan onder meer uit:

• Het verwerken van binnenkomende service- en garantieverzoeken via de website en deze doorspelen naar de juiste afdeling.
• Het opstarten van het retourtraject en meedenken over een passende oplossing.
• Het nakijken van garantiebewijzen op volledigheid en geldigheid.
• Het zorgvuldig invoeren en bijhouden van gegevens in het systeem.
• Het afhandelen van retourzendingen en zorgen dat vervangende artikelen worden besteld.
• Het bieden van een prettige klantbeleving door snel en adequaat te reageren.

Waar ga je werken?

Wij zijn een grote leverancier van technische producten voor de installatiebranche, zoals verlichting, klimaat- en energieoplossingen. Het bedrijf heeft vestigingen in Nederland en werkt samen met installateurs en andere professionals. Klantgerichtheid en vernieuwing zijn belangrijk, en we bieden een goede werkomgeving en groeimogelijkheden.

Heb jij ervaring in een soortgelijke functie of wil je leren en groeien? We horen graag van je!

Wie ben je?

• Per direct fulltime beschikbaar voor 32 of 40 uur per week;
• Minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Goede computervaardigheden, bij voorkeur enige ervaring met SAP en MS Dynamics CRM;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Je woont in de omgeving van Utrecht, Zeist, Nieuwegein, Amersfoort of Woerden.

Wat mag je verwachten?

Naast een fijne werkplek waar jij de ruimte krijgt om te leren krijg jij onder andere: 

• Een afwisselende fulltime functie voor 32 of 40 uur per week;
• Een salaris van €15,36 tot €16,70 per uur;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10km;
• In eerste instantie een tijdelijke functie voor 3-6 maanden, met kans op vast dienstverband;
• Mogelijkheden voor training en opleiding, met kansen voor interne groei binnen de organisatie;
• Teambuilding evenementen;
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
• Wekelijkse salarisbetaling;
• Een vast contactpersoon bij Olympia.