Sales Coach Callcenter
Wat ga je doen?
Als Sales Coach werk je midden in het hart van ons callcenterteam. Je begeleidt, traint en motiveert medewerkers die zakelijke klanten benaderen met passende abonnementsoplossingen. Jouw focus ligt op het verbeteren van de gesprekstechnieken, het verhogen van de conversie en het stimuleren van een positieve werksfeer.
Je analyseert gesprekken, geeft gerichte feedback, organiseert workshops en ontwikkelt trainingsprogramma’s. Je loopt regelmatig mee met agents, luistert live gesprekken mee en zorgt dat iedereen op zijn of haar best kan presteren. Daarnaast werk je nauw samen met het management en denk je actief mee over het behalen van operationele doelen en het bedenken van acties en incentives.
Kortom: jij zorgt ervoor dat het team met vertrouwen, plezier en resultaat werkt!
Waar ga je werken?
Onze opdrachtgever is een toonaangevend facilitair contactcenter dat zich richt op kwalitatieve klantcontacten in de zakelijke markt. In een energieke en informele werkomgeving staan ontwikkeling, samenwerking en prestatie centraal. Je werkt in een hecht team waar ruimte is voor jouw ideeën, eigen initiatief en waar successen samen gevierd worden.
Wie ben je?
Jij bent de ideale kandidaat als je:
Woonachtig bent in de omgeving van Leeuwarden zoals Drachten, Sneek, Harlingen of Franeker;
Ervaring hebt met leidinggeven en/of het coachen binnen een salesgerichte omgeving;
Sterk bent in communicatie, overtuiging en empathie;
Goed overweg kunt met data en prestaties vertaalt naar verbeteracties;
Energie, positiviteit en creativiteit meebrengt in je werk;
Beschikbaar bent voor 32 tot 40 uur per week, inclusief één avondshift per week;
In staat bent om inhoudelijke feedback te geven richting medewerkers én management.
Wat mag je verwachten?
Een uitdagende functie voor 32 tot 40 uur per week;
Een bruto maandsalaris tussen de € 2.782 en € 2.950 o.b.v. 40 uur, afhankelijk van ervaring;
Een aantrekkelijke kwartaalbonus;
Reiskostenvergoeding;
Deelname aan een fietsplan;
Een energiek team en informele werksfeer;
Volop ruimte voor ontwikkeling en eigen inbreng;
Regelmatige teamactiviteiten en successen die gevierd worden.
Vacature kenmerken
- Plaats LEEUWARDEN
-
Fulltime / parttime
Fulltime
Parttime
-
Branche
Telecommunicatie / Contact Center
-
Vakgebied
Contact center
-
Aantal uur
32 - 40
-
Salaris o.b.v. 40 uur
€ minimum - 1500
-
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Vaste baan
-
Werk- en denkniveau
Mbo
-
Vacaturenummer
Vacaturenummer
Het vacaturenummer kan gebruikt worden om te verwijzen naar deze vacature in de communicatie met een medewerker van Olympia 128398-A - Publicatiedatum 30 april 2025
Solliciteer voor: Sales Coach Callcenter
Vacature kenmerken
- Plaats LEEUWARDEN
-
Fulltime / parttime
Fulltime
Parttime
-
Branche
Telecommunicatie / Contact Center
-
Vakgebied
Contact center
-
Aantal uur
32 - 40
-
Salaris o.b.v. 40 uur
€ minimum - 1500
-
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Vaste baan
-
Werk- en denkniveau
Mbo
-
Vacaturenummer
Vacaturenummer
Het vacaturenummer kan gebruikt worden om te verwijzen naar deze vacature in de communicatie met een medewerker van Olympia 128398-A - Publicatiedatum 30 april 2025