Klantadviseur Chubb (NL/FR/EN)

Wat ga je doen?

Klaar voor een internationale uitdaging?Chubb, een wereldwijde verzekeraar, zoekt een klantenservicemedewerker die zich thuis voelt in een dynamische, meertalige omgeving. Spreek jij vloeiend Nederlands, Frans én Engels? Dan willen we jou graag leren kennen!

Als parttime Chubb Support medewerker bij Concentrix in Rotterdam help je klanten in drie talen met hun vragen over verzekeringen. Je werkt volledig vanuit huis, wat zorgt voor veel flexibiliteit.

Wat ga je doen?

• 
  Je beantwoordt klantvragen over polisvoorwaarden, schadevergoedingen en betalingen.
  
• 
  Je helpt bij de levering van vervangende telefoons.
  
• 
  Je communiceert via telefoon, e-mail, chat en social media – en schakelt moeiteloos tussen Nederlands, Frans en Engels.
  
• 
  Je beoordeelt schade- en diefstalclaims, stelt gerichte vragen, analyseert de situatie en neemt een afgewogen besluit waarbij je zowel klant- als bedrijfsbelang in het oog houdt.
  

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag voor Chubb, een van de grootste verzekeraars ter wereld. Ze zijn actief in 54 landen en bieden uiteenlopende verzekeringen aan. Jij komt te werken bij Concentrix Nederland, dat het klantcontact voor Chubb in de Benelux verzorgt.

Deze functie is volledig vanuit huis uit te voeren. Toch liever af en toe op kantoor werken? Dat kan! Concentrix heeft meerdere locaties in Nederland, waaronder het goed bereikbare kantoor in Rotterdam.

Je komt terecht in een hecht team waar collega’s elkaar ondersteunen. De werksfeer is informeel en betrokken, maar we nemen ons werk serieus. Omdat het project nog relatief nieuw is, is er volop ruimte voor jouw ideeën en inbreng.

Wie ben je?

Je vindt het leuk om mensen te helpen en schakelt moeiteloos tussen verschillende talen. Als meertalige supportmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met uiteenlopende vragen.

• 
  Je bent beschikbaar om op 25 augustus 2025 te starten met de training.
  
• 
  Je kunt een fulltime training van 5 dagen volgen (online).
  
• 
  Je beschikt over een rustige, goed uitgeruste thuiswerkplek.
  
• 
  Je beheerst Nederlands, Frans en Engels uitstekend – zowel mondeling als schriftelijk.
  
• 
  Je bent minimaal 24 tot 32 uur per week beschikbaar, meestal doordeweeks tussen 09:00 en 17:00 uur.
  

Wat mag je verwachten?

Bij deze baan krijg je niet alleen de kans om je talen te gebruiken, maar investeert het bedrijf ook in jouw ontwikkeling en comfort. Dit mag je verwachten:

• 
  Een bruto uurloon van €14,58
  
• 
  Altijd thuiswerken, geen reistijd of files
  
• 
  Een tijdelijk contract met kans op een vaste baan
  
• 
  Een laptop die klaarstaat als je start
  
• 
  Vakantiegeld van 8,33% en vakantiedagen volgens de CAO
  
• 
  Pensioenopbouw vanaf dag één
  
• 
  Een betaalde training van vijf dagen zodat je direct goed aan de slag kan
  
• 
  Ruimte om door te groeien en jezelf te ontwikkelen