Allround klantadviseur
Wat ga je doen?
Voor onze klanten zal jij het eerste aanspreekpunt zijn, met als doel ze te ontzorgen. Opdrachten die hieruit voortkomen leg je direct zelf vast in geautomatiseerde systemen. Tevens houdt jij je bezig met het verwerken van operationele en factuurklachten. Jij bent de spil waar alles samenkomt en zorgt met jouw klantgerichte houding dat bouwklanten blij zijn met onze dienstverlening.
Deze Allround functie omvat de kerntaken van de medewerker Front Office, medewerker Back Office en medewerker Customer Service.Wat ga je doen?
- Je onderhoudt in samenwerking met de Accountmanager de relatie met klanten en verschaft informatie en advies omtrent de dienstverlening.
- Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor de Accountmanager en als spil tussen interne afdelingen en de klant.
- Je denkt mee en adviseert jouw klanten over mogelijke oplossingen.
- Je doet commerciële afwegingen rondom om- en afkeur van afvalstromen in samenwerking met het accountteam.
- Je zorgt dat orders juist worden verwerkt in de verschillende systemen.
- Je zorgt voor een tijdige terugkoppeling naar jouw klanten en zorgt dat andere afdelingen tijdig reageren op jouw uitstaande vragen.
- Je legt commerciële opdrachten vast in geautomatiseerde systemen volgens de geldende procedures.
- Je muteert en controleert klant- en contractgegevens in het CRM systeem en registreert alle gemaakte afspraken in het CRM systeem. Je controleert de facturen en voert een regierol op openstaande facturen en posten.
Waar ga je werken?
Om onze landelijke bouwklanten beter van dienst te kunnen zijn is het Cluster Bouw opgericht. Binnen Cluster Bouw bedienen we bouwklanten zoals Dura Vermeer, Heijmans, Ballast Nedam en Strukton. De bouw is gebaat bij een sterke en persoonlijke relatie met Renewi als dienstverlener. Wil jij het verschil kunnen maken in deze essentiële markt? Kom dan ons team versterken!
Wie ben je?
- Heb je een proactieve en servicegerichte houding, en ben je in staat om snel te kunnen schakelen tussen verschillende klantvragen.
- Beschik je over een flinke dosis doorzettingsvermogen en energie.
- Ben je positief ingesteld, vriendelijk en geduldig.
- Beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in woord als geschrift.
Wat mag je verwachten?
- Een salaris van € 24.38 per uur.
- Ruimte om deze groeiende nieuwe afdeling mee vorm te geven en te verbeteren.
- Een gedegen basis om je commerciële skills en servicegerichtheid verder uit te breiden.
- Doorgroeimogelijkheden binnen de gehele internationale organisatie.
- Een goed pensioen conform CAO Beroepsgoederenvervoer.
Als je interesse hebt in deze baan, solliciteer dan via deze vacature. Wij gaan je sollicitatie bekijken en nemen telefonisch contact met je op. Als we beide enthousiast zijn, dan nodigen wij je uit voor een gesprek op kantoor .Wil jij het gesprek nog liever via teams laten verlopen, dan kan dit ook.
In de tussentijd kun je ons volgen op Facebook en Instagram. Als je een kijkje neemt, LIKE je ons dan meteen even? Vind ons op Facebook #OlympiaUitzendbureauVeldhoven. Vind ons op Instagram #OlympiaVeldhoven
Vacature kenmerken
- Plaats EINDHOVEN
-
Fulltime / parttime
Parttime
-
Branche
Afvalverwerking
-
Vakgebied
Administratief
-
Aantal uur
32 - 40
-
Salaris o.b.v. 40 uur
€ 3500 - 4000
€ 4000 - 4500
-
Dienstverband
Uitzendcontract
-
Werk- en denkniveau
Hbo
-
Vacaturenummer
Vacaturenummer
Het vacaturenummer kan gebruikt worden om te verwijzen naar deze vacature in de communicatie met een medewerker van Olympia 137225-C - Publicatiedatum 10 juli 2025
Solliciteer voor: Allround klantadviseur
Vacature kenmerken
- Plaats EINDHOVEN
-
Fulltime / parttime
Parttime
-
Branche
Afvalverwerking
-
Vakgebied
Administratief
-
Aantal uur
32 - 40
-
Salaris o.b.v. 40 uur
€ 3500 - 4000
€ 4000 - 4500
-
Dienstverband
Uitzendcontract
-
Werk- en denkniveau
Hbo
-
Vacaturenummer
Vacaturenummer
Het vacaturenummer kan gebruikt worden om te verwijzen naar deze vacature in de communicatie met een medewerker van Olympia 137225-C - Publicatiedatum 10 juli 2025