Klantenservice Medewerker
Wat ga je doen?
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en krijg je energie van het oplossen van uiteenlopende klantvragen? Dan is deze rol als Klantenservice Medewerker perfect voor jou, waarbij je start met een aantrekkelijk bruto uurloon van € 17,00. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en dealers van sterke automerken zoals Toyota, Lexus en Suzuki en helpt hen via telefoon, chat, e-mail, WhatsApp en social media met vragen over modellen, onderhoud, garanties en andere uiteenlopende onderwerpen. Je houdt moeiteloos overzicht over meerdere klantcases tegelijk, bewaakt doorlooptijden en neemt eigenaarschap tot elke vraag volledig en professioneel is afgehandeld. Je komt terecht in een ambitieus, groeiend team waarin hybride werken mogelijk is en waar kwaliteit, samenwerking en ontwikkeling centraal staan. Je werkt 32 tot 40 uur per week en krijgt bij goed functioneren snel de kans om door te groeien in salaris en richting een vaste aanstelling, terwijl jij bijdraagt aan een consistente klantervaring en het versterken van klantloyaliteit.
Samengevat jou werkzaamheden als Klantenservice Medewerker:
- Beantwoorden van vragen van klanten en dealers via telefoon, e-mail, chat en social media;
- Klachten en problemen professioneel en klantgericht oplossen;
- Overzicht houden over lopende cases en zorgen voor tijdige afhandeling;
- Schakelen met interne afdelingen om tot de juiste oplossing te komen;
- Meedenken over verbeteringen in processen en service.
Waar ga je werken?
Het moderne kantoor is gelegen in Breda, goed bereikbaar vanuit Tilburg, Oosterhout, Dordrecht en Etten-Leur. Je werkt in een jong en ambitieus team waar innovatie en klanttevredenheid centraal staan.
Wie ben je?
- Minimaal MBO werk- en denkniveau
- Relevante ervaring als Klantenservice Medewerker is een pre;
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als telefonisch;
- Uitstekende beheersing van de Nederlands taal;
- Een leergierige, proactieve houding en motivatie om continu te verbeteren.
Wat mag je verwachten?
- Als Klantenservice Medewerker start je met een goed startsalaris van € 17,00 per uur;
- Pensioenregeling;
- Reiskostenvergoeding;
- Vakantiegeld;
- Hybride werken (Thuiswerkvergoeding van € 2,40 per dag);
- Een omgeving waarin kwaliteit en persoonlijke groei centraal staan;
- Door kunnen groeien naar een vaste aanstelling binnen de organisatie;
- Inwerktraject van vier weken.
Solliciteer binnen
2 minuten!
Ons uitzendbureau in Breda
Welkom bij Olympia Breda. Ben je flexkracht en op zoek naar tijdelijk werk of wil je liever een vaste baan? Dan ben je bij ons aan het juiste adres! Reageer op één van onze vacatures, schrijf je in of neem contact met ons op.
Werving en selectiebureau in Breda
Ben je werkgever en op zoek naar een uitzendbureau of werving- en selectiebureau in Breda en omgeving? Wij kennen de juiste mensen die direct aan de slag kunnen als uitzendkracht of vaste medewerker.