Customer Service Medewerker

Terug naar zoekresultaten
Solliciteer direct

Wat ga je doen?

Heb jij plezier in het helpen van mensen en vind je het leuk om telefonisch contact te onderhouden? Voor ons servicekantoor in Amersfoort zijn we op zoek naar een klantenservice specialist die zich richt op vraagstukken rondom de OV-chipkaart en OV-Pay. Je krijgt te maken met meer complexe klantvragen die niet door de eerstelijnsservice opgelost kunnen worden.

Wat ga je doen?

  • Telefonisch contact opnemen met klanten om hun vragen of problemen snel en persoonlijk op te lossen;
  • Oplossen van complexe klantcases en administratie die door de basisservice wordt doorgestuurd;
  • Samenwerken met je collega’s om binnenkomende tickets correct en efficiënt af te handelen;
  • Meedenken over verbeteringen in de dienstverlening en processen.

Waar ga je werken?


Onze opdrachtgever zorgt voor de verwerking van betaal- en reisgegevens van het openbaar vervoer in Nederland. Vanuit het kantoor in Amersfoort, op loopafstand van het station en goed bereikbaar met de auto (gratis parkeergelegenheid in de buurt), werken zij dagelijks aan een betrouwbare en klantgerichte service.

Wie ben je?

  • MBO werk- en denkniveau;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Klantvriendelijk, communicatief sterk en oplossingsgericht;
  • Je vindt het prettig om zelf initiatief te nemen en klanten actief te benaderen.

Wat mag je verwachten?

  • Een bruto salaris van €3.308 per maand op basis van 40 uur;
  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
  • Pensioenopbouw en een reiskostenvergoeding;
  • Mogelijkheden om door te groeien en uitzicht op een vast contract;
  • Een gezellige en betrokken werkomgeving waar samenwerken centraal staat.

Solliciteer direct

Solliciteer binnen
2 minuten!

Olympia Amersfoort

Ons uitzendbureau in Amersfoort

Op zoek naar passend tijdelijk werk of liever een vaste baan? Bij Olympia Amersfoort helpen we jou met werk van betekenis. Wat jij doet, doet ertoe! Reageer op één van onze vacatures, schrijf je in of neem contact met ons op. 

Werving en selectiebureau in Amersfoort

Ben je werkgever en zoek je een uitzendbureau of werving- en selectiebureau in Amersfoort en omgeving? Wij kennen de ideale uitzendkracht of vaste nieuwe medewerker voor jouw bedrijf!

Onze contactgegevens

Olympia Amersfoort
Spacelab 49
3824 MR Amersfoort
Alle vacatures van deze vestiging