Klantadviseur ASN
Wat ga je doen?
Als Klantadviseur bij ASN ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met vragen over hun bankzaken hypotheken en verzekeringen en je geeft advies over producten en diensten. De vragen kunnen erg uiteenlopend zijn, van vragen over een nieuwe bankpas tot adviseren over spaargeld. Het is van belang dat je ervoor zorgt dat de klant zich gehoord en geholpen voelt. Jouw rol is cruciaal in het creëren van een positieve klantervaring.
Voordat je met deze functie kan starten zul jij je WFT basis moeten behalen. Dit is een certificaat waar 40 uur zelfstudie voor staat. Je doet dit volledig op onze kosten. Nadat jij je WFT basis hebt behaald, kan je starten met de 3 weekse training van 9:00 tot 17:00 Gemiddeld ben je tussen de 20 en 25 uur bezig met de training en is deze deels flexibel in te plannen.
De eerstvolgende training zal starten op 13 oktober 2025. Komt dit iets te vroeg? Dan kan je ook starten op 3 november of 24 november.
Na de training kan je aan de slag vanaf 14-20 uur per week. Het is belangrijk dat je op vrijdag minimaal 6 uur beschikbaar bent.
Waar ga je werken?
Bij ons bedrijf staat de klant centraal. Wij geloven in de kracht van persoonlijke service en streven ernaar om elke klant de best mogelijke ervaring te bieden. Met een team van gepassioneerde professionals werken wij dagelijks aan het verbeteren van onze diensten en het versterken van klantrelaties. Wij bieden een ondersteunende werkomgeving waarin jouw ontwikkeling en groei een prioriteit zijn.
Concentrix is één van de grootste contactcenters van Nederland, waar ruim 3500 medewerkers werken voor de leukste merken. Bijna elke Nederlander heeft weleens contact met Concentrix gehad. En daar zijn wij trots op! Of het nu gaat om vragen over een abonnement, een klacht over een product of een missende handleiding van een afstandsbediening. Wij staan voor ze klaar en geven advies, beantwoorden vragen en helpen klanten uit de brand.
Wie ben je?
- Je bent parttime of fulltime beschikbaar vanaf 20 uur per week;
- Je beschikt over MBO 4 werk en denkniveau;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed;
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden;
- Je bent gemotiveerd om een WFT-basis en WFT-schade certificaat te halen;
- Je bent beschikbaar binnen de openingstijden van maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 17:30
Wat mag je verwachten?
- Bruto uurloon vanaf €14,58;
- Op onze kosten jouw WFT Basis en WFT schade certificaten halen;
- Opbouw van vakantiegeld en vakantiedagen;
- Opbouw van pensioen;
- Flexibele werktijden;
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast;
- Fulltime / parttime baan vanaf 20 uur per week.
Solliciteer binnen
2 minuten!
Ons uitzendbureau in Groningen
Op zoek naar passend tijdelijk werk of liever een vaste baan? Bij Olympia Groningen helpen we jou met werk van betekenis. Wat jij doet, doet ertoe! Reageer op één van onze vacatures, schrijf je in of neem contact met ons op.
Werving en selectiebureau in Groningen
Ben je werkgever en zoek je een uitzendbureau of werving- en selectiebureau in Groningen en omgeving? Wij kennen de ideale uitzendkracht of vaste nieuwe collega voor jouw bedrijf!
Onze contactgegevens
Olympia GroningenLübeckweg 2
9723 HE Groningen Alle vacatures van deze vestiging