Applicatiebeheerder Digitale Kanalen

Wat ga je doen?

Als Applicatiebeheerder ben jij hét aanspreekpunt voor de continuïteit, performance en doorontwikkeling van onze app, website en digitale portalen. Jij schakelt tussen de business, externe leveranciers en ontwikkelteams om onze digitale kanalen naar een hoger niveau te tillen. 

Als Applicatiebeheerder ben je verder ook verantwoordelijk voor; 

• Stabiliteit & support: je pakt tweede-lijns incidenten op, analyseert knelpunten en werkt nauw samen met leveranciers voor snelle oplossingen. 
• Release- & testmanagement: je coördineert releases, stelt testscenario’s op en bewaakt de kwaliteit via go/no-go-criteria. 
• Continue verbetering: je analyseert gebruikersfeedback en performance, stelt KPI-dashboards op en brengt verbeteringen aan in de backlog. 
• Documentatie & kennisdeling: je creëert heldere instructies, begeleidt collega’s en vergroot de selfservice-capaciteit van de eerste lijn. 
• Data-gedreven besluitvorming: je monitort prestaties van onze digitale kanalen en vertaalt cijfers naar concrete verbeteracties.

Waar ga je werken?

Als je bij Olympia komt werken ga je een avontuur aan. Je sluit je aan bij een professionele uitzendorganisatie waar een sfeer heerst van ondernemerschap, collegialiteit en grote ambities. Je gaat werken in een gedreven, gemotiveerd en hecht team. Er is veel ruimte voor eigen inbreng. Binnen Olympia is geen ruimte voor discriminatie. Iedereen doet ertoe, iedereen is welkom. Alle mensen, van jong tot oud en iedere afkomst, geloof, geslacht, seksuele voorkeur, nationaliteit, et cetera. Ieder mens is uniek en brengt een unieke waarde. 

Jouw standplaats is het Olympia Service Center (hoofdkantoor) van Olympia in Hoofddorp. Wij werken activity based en passen onze werkplek aan op onze activiteiten. Het spreekt voor zich dat (deels) vanuit huis werken tot de mogelijkheden behoort. In principe werken wij minimaal twee dagen per week op kantoor.  

Wie ben je?

Je bent meer dan een applicatiebeheerder – je bent een verbinder, een kwaliteitsbewaker en een digitale aanjager. Jij voelt je thuis in een wereld waar techniek en gebruikservaring samenkomen. Als iets vastloopt, duik jij niet alleen de oorzaak in, maar denk je ook meteen na over hoe het de volgende keer beter kan. 

Je schakelt moeiteloos tussen de technische diepte en de taal van de business. Of je nu met developers spreekt over API-koppelingen, of met collega’s van marketing over een storing in de app – jij houdt het overzicht, bewaakt de kwaliteit en blijft altijd oplossingsgericht. 

Je krijgt energie van het verbeteren van processen, denkt in kansen in plaats van problemen, en neemt eigenaarschap over wat je doet. En misschien wel het belangrijkste: je gelooft dat digitale kanalen het verschil kunnen maken in de ervaring van onze klanten en flexwerkers – en jij wil daarin het verschil maken. 

Verder beschik je over: 

• Een HBO werk- en denkniveau. 
• Minimaal 3 jaar ervaring in digitale applicatiebeheer of operations, bijvoorbeeld binnen e-commerce of SaaS-omgevingen. 
• Aantoonbare kennis van releasemanagement, testautomatisering en incidentanalyse. 
• Bekend met Agile/Scrum-methodiek en gewend om te werken met meerdere leveranciers 
• Bovengemiddelde communicatieve vaardigheden (schriftelijk en mondeling).

Wat mag je verwachten?

Een avontuur bij een top speler onder de Nederlandse uitzendbureaus! Bij Olympia werken we vanuit gedeelde kernwaarden met als ideaal een samenleving waarin iedereen zich optimaal ontwikkelt door werk dat voldoening geeft. Onze ambitie is een high performance en een digital first organisatie te worden. We kunnen je hierdoor een inhoudelijk uitdagende rol bieden. Werken voor Olympia, dat betekent dit voor jou: 

• Voel je gewaardeerd in een omgeving waar iedereen welkom is 
• Maak, samen met ons, werk van je persoonlijke groei en ontwikkeling 
• Haal energie uit onze unieke ‘wij-maken-het-waar’ cultuur 
• Haal persoonlijke en maatschappelijke betekenis uit werk

En verder bieden we je uiteraard: 

• Een passend salaris in schaal 7 (€ 2,678 - € 3.639), afhankelijk van kennis en ervaring. 
• Een dienstverband van 36 of 40 uur per week. Jij bepaalt wat het beste bij je past. 
• Bovengemiddeld veel vakantiedagen, 32.5 verlofdagen bij 40-urige werkweek. 
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals; een gunstige pensioenregeling, een bonusregeling en korting op verzekeringen. 
• Een mobiliteitspas waarbij je gemaakte OV kosten voor woon-werk verkeer rechtstreeks bij Olympia worden gedeclareerd. 
• Hybride werken met de juiste balans van werken op kantoor en vanuit huis. 
• Een laptop en smartphone om je werk goed te kunnen uitvoeren. 
• Een Olympia Werkbudget van € 105 netto op fulltime basis. 
• Persoonlijke ontwikkeling door onder andere de inspirerende trainingen en opleidingen via de Olympia Academie. 
• Een inspirerende, moderne en bovenal duurzame werkplek. Wij zijn gevestigd in het Pharos-gebouw tegenover station Hoofddorp. 

Wil je meer weten over Olympia? Of meer over de functie als Applicatiebeheerder? Onze Recruitment Business Partner Matthieu van der Velde is bereikbaar op 06 22 41 19 82 of via corporaterecruitment@olympia.nl. Ken jij iemand anders waarvoor dit dé droombaan zou kunnen zijn? Stuur deze vacature dan vooral door en geef zo betekenis aan werk.