Supportmedewerker | Verbinder
Wat ga je doen?
Ben jij iemand die moeiteloos contact legt, graag in beweging is en feilloos aanvoelt wat klanten nodig hebben? Dan is de rol van Verbinder jou op het lijf geschreven.
Jij bent de schakel tussen klant en winkelteam, beweegt je actief over de winkelvloer en zorgt dat iedere bezoeker zich gezien en geholpen voelt – op precies het juiste moment.
Als Verbinder werk je nauw samen met verkoopadviseurs, gastvrouwen en andere collega’s op de vloer. Je ontvangt signalen wanneer er nieuwe klanten binnenkomen, gaat proactief het gesprek aan en brengt hun wensen in kaart. Op basis daarvan verbind je hen aan de juiste adviseur. Dankzij jouw betrokkenheid en scherpe blik op klantbeleving dragen jij en je collega’s bij aan een warme, gastvrije winkelervaring.
Je bent verantwoordelijk voor:
- Je beweegt actief over de winkelvloer en signaleert waar klanten ondersteuning nodig hebben.
- Je neemt klanten over van de gastvrouw en begeleidt hen verder de winkel in.
- Je inventariseert klantwensen en verbindt hen aan de juiste verkoopadviseur.
- Je bewaakt de doorstroom en voorkomt dat klanten zonder hulp de winkel verlaten.
- Je bent zichtbaar, toegankelijk en spreekt klanten met een glimlach aan.
- Je vormt de verbindende schakel tussen gastvrouw, verkoopteam en klant.
- Je denkt actief mee over hoe de klantreis en winkelbeleving nóg beter kunnen.
Waar ga je werken?
Onze opdrachtgever is een organisatie met een passie voor wonen, retail en klantbeleving. Met een team van meer dan 350 collega’s inspireren zij dagelijks duizenden mensen – zowel in de fysieke woonwinkels als online – om van hun huis een fijn thuis te maken.
Wie ben je?
- Je hebt een warme en open persoonlijkheid met oog voor mens én commercie.
- Je bent representatief, vriendelijk en verzorgd.
- Je voelt goed aan wat een klant nodig heeft, zonder opdringerig te zijn.
- Je neemt initiatief en weet rust te bewaren, ook op drukke momenten.
- Je bent minimaal 6 van de 8 weekenddagen beschikbaar en flexibel op feestdagen.
Wat mag je verwachten?
- Een passend salaris volgens de CAO Retail non-food, module woondetailhandel.
- Een informele, betrokken werksfeer binnen een professioneel familiebedrijf.
- Mogelijkheden om te leren, groeien en jouw ideeën te delen.
- Reiskostenvergoeding, vakantiedagen en vakantiegeld.
- Mogelijkheid tot vast dienstverband, bij goed functioneren.
- Goede bereikbaarheid vanuit Apeldoorn, Zutphen, Doetinchem en Deventer.
- En natuurlijk: gezellige borrels, teamactiviteiten en leuke uitjes!
Solliciteer binnen
2 minuten!
Ons uitzendbureau in Zutphen
Welkom bij Olympia Zutphen. Ben je flexkracht en op zoek naar tijdelijk werk of wil je liever een vaste baan? Dan ben je bij ons aan het juiste adres! Reageer op één van onze vacatures, schrijf je in of neem contact met ons op.
Werving en selectiebureau in Zutphen
Ben je werkgever en op zoek naar een uitzendbureau of werving- en selectiebureau in Zutphen en omgeving? Wij kennen de juiste mensen die direct aan de slag kunnen als uitzendkracht of vaste medewerker.