Klantenservice Medewerker

Terug naar zoekresultaten
Solliciteer direct

Wat ga je doen?

Voor een toonaangevende organisatie binnen de fietsbranche zoeken wij een Klantenservice Medewerker. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van klantvragen via telefoon, e-mail en chat. Je bent het eerste aanspreekpunt en speelt een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid.

Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor diverse klantgerichte werkzaamheden. Je dag bestaat onder andere uit:

  • Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat;
  • Verwerken van retouraanvragen en bijbehorende administratie;
  • Controleren en bijwerken van klantgegevens in het systeem;
  • Signaleren van veelvoorkomende klantproblemen en hierop anticiperen;
  • Registreren en opvolgen van meldingen en klachten;
  • Samenwerken met collega’s van andere afdelingen om klantvragen efficiënt af te handelen;
  • Zorgen voor een correcte en klantgerichte afhandeling van elk contactmoment.

Waar ga je werken?


Je komt te werken bij een organisatie die actief is binnen de fietsindustrie en bekend staat om haar klantgerichte werkwijze en innovatieve aanpak. De werkomgeving is professioneel en gericht op ontwikkeling en groei.

Wie ben je?

  • Mbo werk- en denkniveau;
  • 0 tot 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie (meer ervaring is welkom);
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Klantgerichte en oplossingsgerichte instelling;
  • Je woont op maximaal 20 km afstand van Amersfoort.

Wat mag je verwachten?

  • Brutosalaris tussen €2710,93 en €2946,66 per maand;
  • Vast dienstverband bij goed functioneren;
  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
  • Pensioenregeling;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Mogelijkheid om tussen 16 en 40 uur per week te werken;
  • Aantrekkelijke korting op fietsen.

Solliciteer direct

Solliciteer binnen
2 minuten!

Olympia Amersfoort

Ons uitzendbureau in Amersfoort

Op zoek naar passend tijdelijk werk of liever een vaste baan? Bij Olympia Amersfoort helpen we jou met werk van betekenis. Wat jij doet, doet ertoe! Reageer op één van onze vacatures, schrijf je in of neem contact met ons op. 

Werving en selectiebureau in Amersfoort

Ben je werkgever en zoek je een uitzendbureau of werving- en selectiebureau in Amersfoort en omgeving? Wij kennen de ideale uitzendkracht of vaste nieuwe medewerker voor jouw bedrijf!

Onze contactgegevens

Olympia Amersfoort
Spacelab 49
3824 MR Amersfoort
Alle vacatures van deze vestiging