Floormanager KPN

Wat ga je doen?

Ben jij een gedreven en enthousiaste professional met een passie voor leiderschap, klantbeleving en retail? Heb je ervaring in het aansturen van teams en het realiseren van resultaten in een dynamische omgeving? Dan hebben wij de perfecte positie voor jou als Floormanager in de bruisende experience store van KPN in Eindhoven!

Als Floormanager ben je verantwoordelijk voor het aansturen van een leuk, dynamisch team in de experience store van KPN in Eindhoven. Je speelt een cruciale rol in het bereiken van onze doelen en het leveren van uitzonderlijke producten en diensten aan onze gewaardeerde klanten. Je houdt toezicht op de dagelijkse operaties, monitort de prestaties en zorgt ervoor dat de gestelde targets worden behaald. Daarnaast ben je een belangrijke schakel in het ontwikkelen en implementeren van veranderingen binnen het team en het center.

Werkzaamheden waar je aan kunt denken zijn:

• Geven van constructieve feedback en begeleiding aan teamleden om hun prestaties en ontwikkeling te stimuleren;
• Effectief leiding geven aan het team en zorgen voor een positieve werkomgeving;
• Behouden van een helikopterview over de activiteiten en resultaten;
• Actief bijdragen aan verandermanagement en het stimuleren van innovatie binnen het team.

Waar ga je werken?

Jij krijgt de leiding over de expierence store in Eindhoven. Alles in deze winkel draait om beleving; consumenten en ondernemers kunnen de laatste technologieën en innovaties zien én ervaren. De winkel is dé ontmoetingsplaats voor iedereen die interesse heeft in IT, security en innovatie. De winkel in Eindhoven heeft een metamorfose ondergaan en is de allernieuwste winkelformule van KPN. Er is veel ruimte voor het zien en ervaren van producten en diensten. KPN gaat hier  workshops en inspiratiesessies gegeven voor ondernemers over bijvoorbeeld security, slim samenwerken, de moderne digitale werkplek en het vergroten van je online vindbaarheid. Het uitgangspunt is beleving. Of de klant zijn ‘reis’ nu online of in de winkel start, zij krijgen dezelfde unieke ervaring.

De winkel waar jij komt tot werken is open van maandag t/m zondag tussen 09.30 uur tot 18.00 uur en op vrijdag tot 21.00 uur.  Jij houdt van flexibiliteit in werktijden en werkdagen want jouw team kan op je rekenen van maandag tot en met zondag. Ook ben jij bereid om tussen de 32 en 40 uur per week te werken, afhankelijk van de behoeften van de winkel.

KPN is een toonaangevende speler in de telecommunicatiesector. We zijn trots op onze klantgerichte benadering en streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden. Als onderdeel van ons team maak je deel uit van een organisatie die innovatie en groei stimuleert.

Wie ben je?

• Minimaal HBO- werk- en denkniveau;
• Sterke focus op resultaten en ervaring met het behalen van targets;
• Analytisch denkvermogen en proactieve houding bij het aanpakken van uitdagingen;
• Uitstekende communicatie- en sociale vaardigheden.

Wat mag je verwachten?

• Een parttime of fulltime baan;
• Een salaris tussen de €16,63 en €19,75 bruto per uur, afhankijk van jouw ervaring;
• Een volledige ov-vergoeding of een kilometervergoeding van € 0,21 cent per kilometer;
• Onregelmatigheidstoeslagen na 20.00 uur of in het weekend;
• Bonussen ontvangen bij het behalen van targets;
• Bonus van €750 bij het aandragen van bekenden;
• Persoonlijk opleidingsbudget van € 1.500,-;
• Kans om op contract te komen bij KPN;
• Werken in een dynamische en professionele omgeving;
• Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei en ontwikkeling;
• Mogelijkheden om je commerciële vaardigheden verder te ontwikkelen.
• Een gezellig team van collega's waarin teamwork centraal staat.

Ben jij klaar om een impact te maken als floormanager bij KPN? Stuur dan je CV en motivatiebrief in via de sollicitatieknop en vertel ons waarom jij de perfecte kandidaat bent voor deze rol. We kijken ernaar uit om van je te horen!