Customer service medewerker Duitse markt
Wat ga je doen?
Jij spreekt klanten met volle overtuiging. Jij bent het luisterende oor die nodig is. Jij hoort klant aan en schakelt hier zo snel mogelijk naar. Wanneer het mogelijk is beantwoord jij de klant en verzorg jij een goed antwoord naar de klant toe.
Jij komt te werken als Account Representative voor onze opdrachtgever in de omgeving van Wehl. Jij komt te werken in een internationale organisatie waar jij het contact met de klanten gaat verzorgen. Dit is geheel business to business. De klanten komen ook uit de gehele wereld, hierdoor zal jij ook veel met de Engelse taal bezig gaan. Het contact voer jij zowel via de mail als telefonisch. De vragen die jij gaat beantwoorden zijn veel technische vraagstukken.
Voor de functie zal jij een onboarding training gaan volgen. Hiervoor zal jij enkele dagen per week naar Amsterdam gaan. Hier is het hoofd kantoor gevestigd. De onboarding zal enkele maanden in beslag nemen. Hiernaast ga jij ook al aan de slag.
De klanten die jij te woord staat zijn allemaal gevestigd in Duitsland, of spreken de Duitse taal. Hierdoor is het belangrijk dat jij je zelf hier in kan redden op C1 of C2 niveau om de klanten optimaal te woord te staan. De organisatie wil altijd graag de extra stap zetten voor de klanten en het proces en alle contact moment zo optimaal mogelijk wordt bezorgd.
Waar ga je werken?
JIJ komt te werken in een internationale organisatie die over de gehele wereld gevestigd is. Jij komt te werken op de vestiging in Wehl. De organisatie werkt met verschillende bekende fabrikanten en producenten in de automobiel-, industriële en voedingsmiddelenindustrie. Hier leveren zij de Kunststof lopende banden voor aan.
Jij kan binnen de organisatie je stempel drukken op de functie. De afdeling wordt nieuw opgezet waardoor hier nog veel vrijheden zijn in het vast stellen van de werkzaamheden binnen de afdeling. Jij zal als klantenservice medewerker optreden voor de klanten en dit naar een hoog niveau brengen.
Wie ben je?
Jij bent servicegericht en klantvriendelijk. Jij bent woonachtig in de omgeving van Arnhem, Doetinchem of Zutphen. daarnaast herken je jezelf in het volgende:
- MBO+ of HBO werk,- en denkniveau;
- Communicatief vaardig in de Duitse taal in native niveau.
- Technische affiniteit of kennis.
Wat mag je verwachten?
Bij deze opdrachtgever treedt je direct in dienst en krijg je een goed inwerktraject. Daarnaast mag je het volgende verwachten:
- Een goed salaris tussen de €3200,- en €3600,- op basis van kennis en kunde;
- Reiskostenvergoeding van €0.21 cent;
- Een bonusregeling;
- Mogelijkheid tot thuiswerken;
- Opleidingsmogelijkheden;
- Doorgroeimogelijkheden;
- Vrijdagmiddagborrel;
- Arbeidsfruit:
- Overnachtingskosten en reiskostenvergoeding tijdens inwerkperiode in Amsterdam;
- Werken in een fijn team;
- Werken bij een internationale organisatie;
- Werken in een modern pand.
Heb jij interesse in deze vacature, reageer dan snel. Heb je nog vragen dan is het mogelijk om contact op te nemen met Marian Koster via 0314 390 500.
Ons uitzendbureau in Doetinchem
Welkom bij Olympia Doetinchem. Ben je flexkracht en op zoek naar tijdelijk werk of wil je liever een vaste baan? Dan ben je bij ons aan het juiste adres! Reageer op één van onze vacatures, schrijf je in of neem contact met ons op.
Werving en selectiebureau in Doetinchem
Ben je werkgever en op zoek naar een uitzendbureau of werving- en selectiebureau in Doetinchem en omgeving? Wij kennen de juiste mensen die direct aan de slag kunnen als uitzendkracht of vaste medewerker.
Onze contactgegevens
Olympia DoetinchemIngenieur Visstraat 3
7001 CR Doetinchem