Customer Service Specialist

Terug naar zoekresultaten

Wat ga je doen?

Ben jij een ster in administratieve werkzaamheden? Hou jij van afwisseling in je werk? En haal jij energie uit goed lopende communicatie met de klant? Dan is deze fulltime functie bij onze opdrachtgever DHL in Oud Gastel, Roosendaal in de regio Breda, Etten-Leur en Bergen op Zoom jou op het lijf geschreven! Je start op basis v an een tijdelijk contract en je groeit door naar een vaste aanstelling!

Wat ga je doen?

Als Operational Support Officer, Customer Service medewerker op de multi-customer site in Oud Gastel, Roosendaal ben jij samen met twee andere collega’s verantwoordelijk voor een aantal administratieve taken, zoals:

  •  Administratieve planning- en transport werkzaamheden;
  • Voorraadbeheer voor jouw klanten;
  • Veel klantcontacten;
  • Direct met de klanten in contact staan zoals Bosch, Deliveroo en TUI.


Ook deze overige taken vallen onder jouw verantwoordelijkheid:

  • Jij bent het directe aanspreekpunt en hebt daarom veel contact met jouw contact personen, bijvoorbeeld als de klant vragen heeft over bepaalde operationele vragen of problemen. Uiteraard kom jij communicatief dan ook sterk uit de verf.
  • Bij echte drukte of bij spoed zet jij jouw hands-on mentaliteit in om je collega’s in het proces even mee te helpen.
  • Je bent veel bezig met administratieve taken, welke je met nauwkeurigheid uitvoert om fouten hierin te voorkomen.

Denk bij administratief werk aan de volgende zaken:

  • Verwerken van in- en outbound bestellingen en orders.
  • Opstellen van dossiers voor goederen ontvangst.
  • Administratief controleren van goederen ontvangst.
  • Aanvragen van export documentatie bij het douane team.
  • Het verzorgen van de aanmeldingen en booking slots met vervoerders.
  • Je werkt voor elke klant in een verschillend klant systeem.


Een leuke en afwisselende administratieve baan met veel klantcontact momenten. Je werkt in dagdienst. Je start met een mooi aanvang salaris. Dit betreft een vaste baan.

Waar ga je werken?


Onze opdrachtgever DHL is wereldwijd een grote internationale logistieke dienstverlener. Voor het warehouse, de multi user site in Oud Gastel regio Roosendaal, Bergen op Zoom en Breda zijn we op zoek naar versterking van het office team. Een leuke site waar een goede werksfeer de boventoon voert.

Wie ben je?

Wat neem je mee?

  • Minimaal een MBO werk- en denkniveau.
  • Sterke communicatieve vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondelijk als schriftelijk.
  • Enige operationele werkervaring op het gebied van transport of logistiek.
  • Kennis en/of affiniteit met Warehouse Management Systems
  • Kennis van Microsoft Office (Excel)

Wat mag je verwachten?

Wat mag jij verwachten? Wat biedt DHL Supply Chain jou?

  • Een passend salaris conform CAO schaal 7 (2.434,- tot €3.614,-) en afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
  • Een fulltime functie (32 tot 40 uur). Vrijdag wordt je vaste werkdag, andere dagen zijn bespreekbaar.  
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals onze CAO à la carte regeling waarmee je bijvoorbeeld extra verlofuren kan inzetten of het kan besteden aan andere doeleinden.
  • Een werkplek binnen dé wereldwijde Nummer 1 Logistieke Dienstverlener van 2022! Vanzelfsprekend brengt dit een hele hoop ontwikkelingskansen en doorgroei mogelijkheden met zich mee.
  • Een afwisselende baan in dagdienst (8:00 tot 17:00 uur) samen met twee collega’s.

Solliciteer direct

Onze contactgegevens

Olympia Inhouse DHL Supply Chain
Boekerman 1
4751 XK Oud Gastel