Klantenservice Philips Lighting
Wat ga je doen?
Ben jij technisch ingesteld en wil jij graag als klantenservice medewerker aan de slag met een start salaris van €14 per uur? Lees dan snel verder!
Als klantenservice medewerker van Philips Lighting ben jij het eerste aanspreek punt van klanten die een product hebben gekocht of willen aanschaffen. Je kan vragen verwachten van klanten die advies willen over een product die ze willen aanschaffen of al hebben aangeschaft. Een functie met veel diversiteit waar je alles behandeld via telefoon of mail. Jij zult samen werken met andere collega’s en er samen voor zorgen dat jullie iedereen met een goed gevoel laten ophangen.
Welke vragen kan je verwachten?
- Ik heb mijn product geretourneerd maar het is nog niet verwerkt, wat nu?
- De led strip die ik heb besteld werkt niet, wat nu?
- Ik wil meer info over een aantal producten, kunnen jullie mij helpen?
- Ik krijg mijn product niet gekoppeld, hoe kan dat?
Uiteraard krijg je voordat je aan de slag een training waarbij het bedrijf, de producten, systemen en gesprekstechnieken leert. Zo word jij een echte pro!
Waar ga je werken?
Je gaat aan de slag voor Philips Lighting, een wereldleider in verlichting voor professionals, consumenten en verlichting voor het Internet of Things (IoT).
Jij gaat werken vanuit ons kantoor in Tilburg. Na een tijdje mag je in overleg eventueel thuis werken. De klantenservice van Philips Lightning is geopend van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur.
Wie ben je?
Je gaat graag op onderzoek uit en bent klantvriendelijk. Daarnaast breng je het volgende mee:
- Je beschikt over basiskennis op het gebied van techniek;
- Je hebt een goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal.
Beschikbaarheid,
- Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
Je kunt ook fulltime aan de slag. - Je bent beschikbaar voor een fulltime training van 11 werkdagen.
Wat mag je verwachten?
Olympia voorziet je van een zeer betekenisvolle baan waarbij je jouw skills kan ontwikkelen. Daarnaast mag jij het volgende verwachten,
- Je ontvangt een salaris van € 14 euro per uur;
- Uiteraard bouw je 8,33% vakantiegeld- en dagen op;
- Het betreft een tijdelijk contract met uitzicht op vast;
- Je wordt voorzien van een betaalde 11-daagse training met goede begeleiding;
- Jouw koffiepauzes zijn doorbetaald;
- Je hebt recht op reiskostenvergoeding vanaf 10 km en volledige ov-vergoeding;
- Je kunt zowel parttime als fulltime aan de slag;
- Een leuke, leerzame functie bij een toffe organisatie!
Osman Vardar gaat graag het gesprek met je aan. Je kunt hem bereiken via 06-10181249 of mailen naar o.vardar@olympia.nl!
Nadat wij jouw sollicitatie hebben ontvangen, nemen wij binnen 24 uur contact op met je, op werkdagen.
Onze contactgegevens
Olympia KlantcontactJonkheer Ruysstraat 95
6221 VS Maastricht