KPN Netwerk klantenservice medewerker

Wat ga je doen?


Voor onze opdrachtgever KPN netwerk in Amersfoort zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers! KPN Netwerk houdt zich bezig met het glasvezelnetwerk voor gebruikers. Het glasvezelnetwerk wordt gebruikt om diensten te leveren zoals bijvoorbeeld TV, internet en telefonie. Op deze leuke en gezellige afdeling in Amersfoort komen er vragen vooral binnen per mail of social media over werkzaamheden, planningen, storingen en eventuele schademeldingen. Jij kan door je communicatieve vaardigheden klanten goed te woord staan.

Waar ga je werken?


KPN is natuurlijk bekent van internet, telefonie en televisie. In Amersfoort hebben zij een prachtig groot kantoor pand waar je komt te werken bij KPN netwerk. Hier is een gezellig team actief waar je vragen zal beantwoorden die te maken hebben met internet/glasvezel. Je zal je dus niet bezig houden met telefonie of televisie. Je zal support bieden voor vragen, klachten die via de mail of social media binnenkomen. Het leuke van deze functie is dat jij het aanspreekpunt bent voor de klant en je een case zo veel mogelijk zelf zult afhandelen tot het probleem is opgelost. Je bent dus zeer betrokken en een spil in het web om een probleem op te lossen. 

Het kantoor van KPN zit bij station Amersfoort en is goed te bereiken met het openbaar vervoer vanuit Utrecht, Zwolle en Apeldoorn. Daarnaast biedt KPN parkeermogelijkheden aan dus ook met de auto kan je prima naar kantoor komen. 

Openingstijden bij KPN netwerk liggen van maandag - vrijdag tussen 8:30 tot 18:00 uur.

Wie ben je?

  • Mondeling en schriftelijk communicatief vaardig;
  • 24 - 40 uur per week beschikbaar;
  • Ervaring in de klantenservice is een pré;
  • MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent klantgericht en een teamplayer.

Wat mag je verwachten?

  • €13,00 bruto per uur;
  • 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen
  • Na je inwerktraject kan je deels thuiswerken;
  • KPN bied medewerkers een inzetbaarheidsbudget(IZB) van €1500 dat je kunt gebruiken voor je eigen ontwikkeling;
  • Ook krijg je van KPN kantoorspullen om je werkplek thuis in te richten;
  • Last but not least: Je komt in een gezellig en leuk team te werken. 

Helemaal enthousiast geworden? Solliciteer dan direct via de 'solliciteer' button of neem contact op met Jesper Jansen via 033 462 68 05 of jesper.jansen@olympia.nl

Deze vacature is geplaatst door Jesper Jansen


Olympia Amersfoort

Ons uitzendbureau in Amersfoort

Op zoek naar passend tijdelijk werk of liever een vaste baan? Bij Olympia Amersfoort helpen we jou met werk van betekenis. Wat jij doet, doet ertoe! Reageer op één van onze vacatures, schrijf je in of neem contact met ons op. 

Werving en selectiebureau in Amersfoort

Ben je werkgever en zoek je een uitzendbureau of werving- en selectiebureau in Amersfoort en omgeving? Wij kennen de ideale uitzendkracht of vaste nieuwe medewerker voor jouw bedrijf!

Onze contactgegevens

Olympia Amersfoort
Smallepad 32
3811 MG AMERSFOORT
Alle vacatures van deze vestiging