Administratief medewerker

Wat ga je doen?

Een uitdagende en afwisselende baan waarbij geen werkdag hetzelfde is. Klinkt interessant toch? Als Customer Support Medewerker ben jij een belangrijke schakel binnen de organisatie. Jij zal dagelijks contact onderhouden met zowel de klant, warehouse en de vervoerder en je bewaakt de dagelijks gemaakte afspraken hiervan. Jij weet als geen ander wat er speelt bij de eind klanten waarvoor jij de portefeuilles beheert. Deze kennis zal jij vervolgens omzetten om de dienstverlening naar een hoger niveau te brengen. Het betreft een parttime/fulltime functie vanaf 32 tot 40 uur per week. 

Jouw werkzaamheden zien er als volgt uit:

  • Het boeken van verzendingen bij diverse vervoerders;
  • Aanmeldingen (pre-alerts) versturen naar de eind klant;
  • Het monitoren en bewaken van de gemaakte afspraken met de klant, warehouse en vervoerder;
  • Je zal veel schakelen met het inbound team om ervoor te zorgen dat de gemaakte afspraken en KPI's goed worden uitgevoerd;
  • Het continu willen verbeteren van processen in samenwerking met de klant;
  • De behandeling van eventuele opmerkingen en klachten.

Waar ga je werken?


Je komt te werken binnen één van de grootste logistieke dienstverleners van Nederland. Zij hebben 21 verschillende locaties gevestigd door het hele land. Jouw thuishaven is het Distributiecentrum van Europa, gevestigd in Veenendaal. Vanuit de vestiging in Veenendaal verzorg jij de leveringen voor de klant in zowel Europa, Afrika en het Midden Oosten.

Het team bestaat uit ongeveer 15/20 medewerkers. Er heerst een informele en open werksfeer. 

Wie ben je?

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring binnen een soortgelijke functie;
  • Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift;
  • Jij bent stressbestendig, oplossingsgericht en je beschikt over een gezonde dosis energie;
  • Kennis van MS office.

Wat mag je verwachten?

  • Een mooi startsalaris van €14,62 bruto per uur;
  • Bij goed functioneren grote kans op een vaste aanstelling binnen de organisatie;
  • Een uitdagende functie met doorgroeimogelijkheden;
  • Veel ruimte voor ontwikkeling en persoonlijke inbreng;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Pensioensregeling;
  • 25 Vakantie- / verlofdagen en 8% Vakantiegeld.

Deze vacature is geplaatst door Manon Strijland


Olympia Veenendaal

Ons uitzendbureau in Veenendaal

Welkom bij Olympia Veenendaal. Ben je flexkracht en op zoek naar tijdelijk werk of wil je liever een vaste baan? Dan ben je bij ons aan het juiste adres! Reageer op één van onze vacatures, schrijf je in of neem contact met ons op.

Werving en selectiebureau in Veenendaal

Ben je werkgever en op zoek naar een uitzendbureau of werving- en selectiebureau in Veenendaal en omgeving? Wij kennen de juiste mensen die direct aan de slag kunnen als uitzendkracht of vaste medewerker.

Onze contactgegevens

Olympia Veenendaal
Spoorlaan 1b
3903 XS Veenendaal
Alle vacatures van deze vestiging