Klantenservice Youfone 50% vanuit huis

Wat ga je doen?

Opzoek naar een thuiswerk functie? Ben jij daarnaast dienstverlenend? Ga aan de slag als klantenservice medewerker bij Youfone en adviseer klanten met al hun technische vraagstukken!

Als klantenservice medewerker ga jij de klanten van Youfone voorzien van het juiste advies m.b.t. producten en diensten. Dit advies zal je geven via de telefoon, chat en e-mail. De meest voorkomende vragen zijn technisch gerelateerd. Daarnaast krijg je ook administratieve taken, lekker afwisselend! 

Welke vragen kan je verwachten?

  • Mijn Youfone-app zegt dat ik geen verbinding heb, wat moet ik doen?
  • De tv-app wekt niet. Wat nu?
  • Wat is het voordeel als ik mijn abonnement verleng?
  • Hoe activeer in mijn Youfone abonnement?

Je start met een betaalde training van één week, waarvan twee dagen op locatie in Nijmegen. Daarna kan jij zelfstandig aan de slag met het helpen van de klanten! 

Waar ga je werken?


Je gaat aan de slag voor Youfone, een ambitieuze en onafhankelijke telecomprovider met meer dan 500.00 klanten. Youfone biedt sim only, mobiele internetabonnementen, vaste internetdiensten, tv-diensten en supersnel glasvezel. 

Je zult starten met een training van 1 week die volledig op kantoor in Nijmegen zal plaatsvinden. Hierna ga je voor 50% vanuit huis en 50% op kantoor werken.

De afdeling is geopend van maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 20.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 17.00 uur.

Wie ben je?

Je kan zelfstandig te werk gaan en je bent bereid om mensen passend advies en hulp te geven. 

  • Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau; 
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal en bent communicatief vaardig;
  • Je bent stressbestendig en streeft naar blije klanten!
  • Je bent minimaal 16 uur in de week beschikbaar om te werken.

Wat mag je verwachten?

Olympia voorziet je van betekenisvol werk waarbij jij je skills kan ontwikkelen vanuit huis. Daarnaast mag je het volgende verwachten,

  • Je ontvangt een salaris van €12,00 euro per uur;
  • Uiteraard ontvang je ook vakantiegeld- en dagen;
  • Je kunt vanuit huis aan de slag;
  • Je hebt recht op 100% reiskostenvergoeding vanaf 10 km indien je naar kantoor in Nijmegen komt;
  • Het betreft een tijdelijk contract met uitzicht op vast;
  • Je kunt zowel parttime als fulltime aan de slag;
  • Je wordt voorzien van een betaalde 5-daagse training;
  • Je ontvangt een laptop van de zaak;
  • Verder kom je terecht in een hecht en gezellig team!

Nadat wij jouw sollicitatie hebben ontvangen, nemen wij binnen 24 uur contact op met je, op werkdagen. Zorg dat je telefonisch goed bereikbaar bent voor een betekenisvol gesprek met ons! Olympia staat klaar voor al jouw vragen!
Olympia staat klaar voor al jouw vragen! Wil jij per direct aan de slag? Neem contact op via (WhatsApp) 06-83706203 of simon.vandijk@olympia.nl!

Deze vacature is geplaatst door Huseyin Usta


Onze contactgegevens

Olympia Klantcontact
Jonkheer Ruysstraat 95
6221 VS MAASTRICHT