Klantadviseur voor T-Mobile

Wat ga je doen?


Haal jij voldoening uit het geven van advies? Wil jij dit deels vanuit huis doen? Kom werken als Klantenservice Adviseur bij T-Mobile.

In je rol als Klantadviseur ligt de focus op telefonie. Je gaat samen met je collega’s de klein zakelijke klant vriendelijk te woord staan. Je kijkt naar de behoeften en wensen van de klant. Adviseren en enthousiasmeren is jouw belangrijkste taak. Werk je op kantoor, dan zit je met zo’n 35 mensen in een relaxte, comfortabele omgeving. Natuurlijk is het soms hectisch, maar gezellig druk dekt de lading het grootste deel van de tijd beter. Als collega’s communiceren jullie helder en direct met elkaar. De afdeling groeit, net als het aantal klanten en het aantal interne samenwerkingen. Wat er ook gebeurt, de teamspirit is en blijft goed. Het team is heel divers, alle leeftijden en achtergronden komen samen. Dat maakt het gezellig en divers. Net zoals het werk dat jullie samen doen.

Waar ga je werken?


T-Mobile is al sinds 2017 elk jaar uitgeroepen tot beste provider van Nederland. Met de merken T-Mobile, Tele2, Ben en Simpel is er voor iedereen een geschikt abonnement. Het netwerk van T-Mobile is al jaren op rij wereldwijd het beste op mobiel. Wij verbinden mensen door het snelste 5G netwerk beschikbaar te stellen aan onze klanten. Elke dag weer. We verbinden iedereen. De organisatie staat voor diversiteit, inclusie, betrokkenheid en een challenger mindset. Bij T-Mobile kunnen alle 2.000 collega’s zijn wie ze zijn.

Je zult gecombineerd op kantoor in Den Haag en vanuit huis gaan werken.
De afdeling is geopend van maandag t/m vrijdag van 08:00 – 20:00 uur. Je moet bereid zijn om 1 keer in de 6 weken op zondag te werken. 


Kom je uit de omgeving Rotterdam, Zoetermeer, Leiden, Alphen aan de Rijn en is het mogelijk om te reizen naar Den Haag? Twijfel dan niet en solliciteer!

Wie ben je?

Je kan goed omgaan met weerstand en kan zelfstandig aan het werk. Daarnaast voldoe je aan de volgende eisen, 

  • Je beschikt over minimaal mbo 3 werk- en denkniveau;
  • Je hebt goede communicatieve- en computervaardigheden;
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en beheerst de Engelse taal in leesvaardigheid. 
  • Enthousiast, klantvriendelijk en klantgericht.
  • Wat je doet, doe je goed; en je probeert elke dag een stukje beter te worden.
  • Je bent leergierig en kan verantwoording nemen over je persoonlijke doelen,
  • Je denkt oplossingsgericht en handelt hier naar.
  • Je hebt rekenvaardigheden en gevoel bij cijfers.

Beschikbaarheid,

  • Je bent uitsluitend 24 of 32 uur per week beschikbaar
  • Je bent bereid om de eerste 6 weken op kantoor te werken, daarna in overleg deels thuis. 
  • Je bent beschikbaar om 1x in de 6 weken op zondag te werken. 

Wat mag je verwachten?

Wij willen zorgen dat je nog beter wordt in wat je doet. Als je aan de slag gaat start je altijd met een betaald opleidingstraject. Samen met jouw nieuwe collega's wordt jij opgeleid tot een professional, zodat je goed voorbereid aan het werk gaat en blijft.

  • Je ontvangt een start salaris van € 2465,- euro per maand (obv 40 uur per week);
  • Je hebt recht op reiskostenvergoeding vanaf 10km;
  • Mogelijkheid tot thuiswerken met thuiswerkvergoeding;
  • Een leuke baan met veel doorgroeimogelijkheden.
  • Direct op contract bij het bedrijf met uitzicht op een vast contract na goed functioneren;
  • Goed te bereiken met het openbaar vervoer.
  • Je krijgt een laptop van de zaak;

Nadat wij jouw sollicitatie hebben ontvangen, nemen wij binnen 24 uur contact op met je, op werkdagen. Zorg dat je telefonisch goed bereikbaar bent voor een betekenisvol gesprek met ons!

Deze vacature is geplaatst door Lakisha van Grinsven


Onze contactgegevens

Olympia Klantcontact
Jonkheer Ruysstraat 95
6221 VS MAASTRICHT