Klantadviseur KPN

Wat ga je doen?


Op de sales afdeling ga je telefonisch in gesprek met potentiële klanten die geïnteresseerd zijn in diensten of producten van KPN maar willen hier graag meer te weten over komen. De potentiële klanten bellen jou op met vragen naar aanleiding van de producten of diensten die zij hebben gezien. Vragen kunnen over van alles gaan, bijvoorbeeld over een bepaald abonnement, een nieuwe telefoon of tablet. KPN biedt diverse acties aan voor de consument en aan jou de taak om goedt op de hoogte te blijven van lopende acties, om zo de klant te voorzien van de beste adviezen. Het leuke is ook nog dat wanneer jij een sale binnenhaalt, jij daar leuke bonussen uit kunt halen! Zo is de klant tevreden met het advies wat jij hebt kunnen geven en jij ontvangt als beloning voor jouw inzet een leuke bonus. Als commercieel klantadviseur bij KPN ben je, naast dat je op de hoogte bent van de lopende acties, leergierig, goed in het luisteren naar de behoefte van de klant en ook weet je wanneer je welke vragen moet stellen. Jij hebt een vlotte babbel en weet hoe je iets kunt verkopen.

Je wordt natuurlijk niet helemaal in het diepe gegooid, maar zult eerst starten in een training van twee weken, die doormiddel van een e-learning en workshops. Via deze weg zul jij bekend worden met de systemen, het bellen en natuurlijk niet te ontbreken de producten die KPN te bieden heeft. Na deze training zul je ondersteund worden door coaches, waardoor jij de begeleiding krijgt die je nodig hebt om zelfverzekerd de lijn in te kunnen gaan.

Waar ga je werken?


KPN biedt in Nederland verschillende producten en diensten aan en wil de klant voorzien van de beste adviezen. Het zou je dan ook niet verbazen dat KPN één van de grootste aanbieders van mobiel, internet en televisie is. Als klantadviseur zal jij bijdragen om in naam van KPN de beste service te bieden aan de klant. KPN wordt veel aandacht geschonken aan de persoonlijke groei en ontwikkeling van werknemers. In het sales team, kom je dan ook terecht op een fijne werkplek waar er ruimte is voor een kopje koffie met een collega of een grapje tussen het harde werken door. Er is veel begeleiding vanuit coaches en andere teamleiders. Het kantoor ligt centraal gelegen in de stad Groningen op loopafstand van het centraal station en is daarom ook super gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer. Ideaal als je natuurlijk uit de stad komt, maar ook als je vanuit Assen, Hoogezand, Veendam of Leeuwarden is het zeker goed te doen!

Wie ben je?

  • Jij bent wekelijks tussen de 16 en 36 uur beschikbaar;
  • Jij hebt oog voor commerciële kansen;
  • Je bent (minimaal)1 zaterdag in de maand beschikbaar;
  • Je houdt van een praatje maken en bent enthousiast om nieuwe vaardigheden op te doen.

Wat mag je verwachten?

  • Een mooi (bruto) startsalaris van € 12,50 per uur;
  • Kansen om bonussen te behalen;
  • Mogelijkheden om ook thuis te werken;
  • Een opleidingsbudget van € 1500,- die je direct kunt besteden na je training;
  • Zowel fulltime als parttime mogelijkheden;
  • Zicht op een vast contract;
  • Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding;
  • Vakantiegeld 8,33%;
  • 25 vakantie-/verlofdagen’;
  • Je bouwt pensioen op na 8 gewerkte weken, bij STIPP pensioenen;
  • Werken in een leuk en vriendelijk team!

Deze vacature is geplaatst door Kristian Faber


Olympia Groningen

Ons uitzendbureau in Groningen

Op zoek naar passend tijdelijk werk of liever een vaste baan? Bij Olympia Groningen helpen we jou met werk van betekenis. Wat jij doet, doet ertoe! Reageer op één van onze vacatures, schrijf je in of neem contact met ons op.

Werving en selectiebureau in Groningen

Ben je werkgever en zoek je een uitzendbureau of werving- en selectiebureau in Groningen en omgeving? Wij kennen de ideale uitzendkracht of vaste nieuwe collega voor jouw bedrijf!

Onze contactgegevens

Olympia Groningen
Lübeckweg 2
9723 HE GRONINGEN
Alle vacatures van deze vestiging