Medewerker Klantenservice

Wat ga je doen?

Wij zijn voor HVC Middenmeer op zoek naar communicatief sterke, milieubewuste mensen die op zoek zijn naar een baan waarin je via telefoon en e-mail informatie, vragen en klachten behandeld.  Affiniteit met computers is nodig aangezien de afhandeling in verschillende computersystemen verwerkt dient te worden. Van 08.00 t/m 17.00 ben jij het aanspreekpunt van HVC op locatie Middenmeer (let op; er word niet thuis gewerkt). Je werkt in een team van circa 30 collega's in een fijne sfeer waar ruimte is voor humor.

wat ga je doen in deze functie:

  • De klant vriendelijk te woord staan, luisteren naar de vraag of klacht, doorvragen bij onduidelijkheden tot dat je de vraag beantwoord of de klacht verholpen hebt.
  • De melding/opdracht registeren in het systeem en zorg dragen voor de follow up.
  • De klant doorschakelen naar de juiste afdeling waar de vraag/klacht kan worden afgehandeld.


Waar ga je werken?


HVC is een energie- en afvalbedrijf, met de kernwaarden: duurzaam, publiek, daadkrachtig! Elke dag verzameld HVC afval in om er vervolgens nieuwe grondstoffen van te maken. Hoe meer we uit ons afval halen hoe meer klimaatwinst. 

Wie ben je?

  • Communicatief en schriftelijk sterk in de Nederlandse taal is uitermate belangrijk!
  • Een afgeronde VMBO opleiding (ervaring in soortgelijke functie is een pre).
  • Vriendelijk en professioneel communiceren

Wat mag je verwachten?

  • Mooi salaris van € 16,10 bruto per uur
  • Reiskosten vergoeding van € 0,35 per km. (€ 0,19 onbelast, € 0,16 belast)
  • Inwerktraject van +/- een week
  • Werkweek van 32 uur

Deze vacature is geplaatst door Nelleke Zeijlemaker


Olympia Den Helder

Ons uitzendbureau in Den Helder

Op zoek naar passend tijdelijk werk of liever een vaste baan? Bij Olympia Den Helder helpen we jou met werk van betekenis. Wat jij doet, doet ertoe! Reageer op één van onze vacatures, schrijf je in of neem contact met ons op.

Werving en selectiebureau in Den Helder

Ben je werkgever en zoek je een uitzendbureau of werving- en selectiebureau in Den Helder en omgeving? Wij kennen de ideale uitzendkracht of vaste nieuwe medewerker voor jouw bedrijf!

Onze contactgegevens

Olympia Den Helder
Beatrixstraat 21
1781 EM Den Helder
Alle vacatures van deze vestiging