Klantadviseur UWV

Wat ga je doen?


Als Klantadviseur bij het UWV ben jij dagelijks bezig met het telefonisch beantwoorden van vragen die werkgevers aan jou stellen.

De klanten die contact met jou opnemen zijn werkgevers over heel Nederland, die vragen hebben over alles wat komt kijken bij een zieke medewerker. Zij worden hierin graag geadviseerd en geïnformeerd passend aan hun situatie.
De werkgevers vertrouwen erop dat jij de specialist bent en dat je hun kan adviseren en infomeren over de vragen die ze hebben.
Om het juiste antwoord te kunnen geven haal jij de informatie uit meerdere systemen en uit de training die jij voorafgaande 6 weken van deze functie volgt.

Waar ga je werken?


 Via Olympia kom je te werken bij het UWV in Almere.  Binnen het UWV ga jij werken op de afdeling Klant & Service.
Jij bent gelukkig nooit echt alleen, want je wordt ondersteunt door collega’s, teamleads en coaches.

Het UWV werkt aan perspectief, om werk en deelname aan de maatschappij te bevorderen. Als medewerker van het UWV draag je bij aan het realiseren van hun doelstellingen vanuit een maatschappelijke betrokkenheid. Ze bieden een uitdagend, complex en interessant werkgebied.
Het UWV is met het OV goed bereikbaar, de parkeergeleden voor de auto zijn tegen betaling.

De werktijden voor deze functie zijn van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 17.00 uur, waarbij jij verschillende uren kan werken; 16-24, 24-28, 30-32 uur, 30-34 uur (Parttime) of 30-36 uur (Fulltime).

Wie ben je?

Voor deze functie zijn wij op zoek naar mensen die mee willen en kunnen groeien in snelle tempo waarin het soms in gaat. Vanwege de huidige maatregelen wordt er in het begin op afstand vanuit huis gewerkt, het hierin belangrijk dat je zelfstandig en probleemoplossend bent ingesteld. Je krijgt te maken met verschillende werkgevers met ieder hun eigen verhaal, jij toont hierin sterk inlevingsvermogen en zet je volledig in om de klant van het juiste antwoord en advies te voorzien.

  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent in het bezit van een afgeronde MBO 4 of HBO opleiding;
  • Je beschikt over lef, flexibiliteit en wendbaarheid;
  • Je beschikt over goede computervaardigheden;
  • Je kan goed motiveren en onderbouwen waarom je geschikt bent voor deze functie.

Wat mag je verwachten?

  • Je start met een salaris van €14,51 bruto per uur;
  • Daarnaast bouw je 10% vakantie-uren en 8 % vakantie geld op;
  • Na 8 gewerkte weken wordt je overgenomen in de pensioenregeling, waarvan Olympia de basispremie betaalt;
  • Reiskosten vergoeding wordt afgestemd op het aantal KM;
  • Bij goed functioneren is er kans op een vast contract bij het UWV.


Olympia Zwolle

Vacatures bij jouw uitzendbureau & werving- en selectiebureau in Zwolle e.o.!

Op zoek naar passend uitzendwerk of liever een vaste baan? Bij Olympia Zwolle helpen we jou met werk van betekenis. Wat jij doet, doet ertoe! Reageer op één van onze vacatures, schrijf je in of neem contact met ons op. Ben je werkgever en zoek je een uitzendbureau of werving- en selectiebureau in Zwolle en omgeving? Wij kennen de ideale uitzendkracht of vaste nieuwe collega voor jouw bedrijf!

Onze contactgegevens

Olympia Zwolle
Paxtonstraat 3w
8013 RP Zwolle
Alle vacatures van deze vestiging