KPN Klantenservice medewerker

Wat ga je doen?


Voor onze opdrachtgever in Almere zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers voor KPN!

Als klantenservice medewerker behandel je het binnenkomende telefoonverkeer die betrekking heeft op de consumentenmarkt. Deze klanten hebben vragen over hun mobiele- en/of vaste abonnement. De mensen die contact met jou opnemen zullen hun abonnement willen aanpassen, opzeggen of iets willen kopen of ze willen bijvoorbeeld een verhuizing doorgeven. Alle vragen die zij hebben handel jij op een goede wijze af. Daarnaast geef je het juiste advies en luister je goed naar hun wensen. 

Voordat je start in deze functie krijg je een uitgebreide training met alle ins en outs met betrekking tot de producten en diensten van KPN. 

Ben je hier nu heel enthousiast van geworden? Dan komen wij heel graag met jou in contact! 

Waar ga je werken?


Onze opdrachtgever heeft vestigingen verdeeld over heel Nederland en is een grote speler binnen het Klantencontact. Zo heeft zij klanten als Bol.com, Rabobank en natuurlijk de KPN. In totaal heeft zij 12.000 medewerkers in dienst verdeeld over 7 verschillende landen en er worden 9 verschillende talen gesproken.

Locatie:
De locatie in Almere is prima bereikbaar met het OV en eigen vervoer. Je collega's bestaan uit een vriendelijke groep mensen, die weten van aanpakken en het behalen van gezamenlijke doelstellingen. 

Werktijden:
Het kantoor is geopend van maandag t/m vrijdag van 08:00 - 20:00 uur en zaterdag van 08:00 - 17:00 uur. Na circa 8 weken stroom je door naar de rol van allround medewerker. Bij deze rol horen ruimere openingstijden: van maandag t/m zondag van 08:00 – 22:00 uur. 

Wie ben je?

Wij zijn op zoek naar enthousiaste medewerkers die graag werken in de telefonische dienstverlening. Daarnaast is van belang:

  • Minimaal 24 uur inzetbaar;
  • Trainingsweken volledig inzetbaar;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal. 

Wat mag je verwachten?

Je komt in dienst bij de opdrachtgever, maar je komt op contract bij Olympia. Wij regelen je contract, doen de uitbetaling en ziekteverzuim. 

Wij bieden jou een flexibele baan voor een langere periode. Daarnaast bieden wij: 

  • Een bruto uurloon van € 10,50 (vanaf 21 jaar) en € 9,00 (van 18 - 21 jaar);
  • Wekelijkse of 4-wekelijkse uitbetaling via Olympia;
  • Vakantiegeld van 8%;
  • Doorgroeimogelijkheden. 

Interesse? Solliciteer dan direct!


Olympia Almere

Vacatures Olympia Almere: Jouw uitzendbureau & werving- en selectiepartner!

Welkom bij Olympia Almere. Ben je flexkracht en op zoek naar uitzendwerk of wil je liever een vaste baan? Dan ben je bij ons aan het juiste adres! Reageer op één van onze vacatures, schrijf je in of neem contact met ons op. Ben je werkgever en op zoek naar een uitzendbureau of werving- en selectiebureau in Almere en omgeving? Wij kennen de juiste mensen die direct aan de slag gaan als uitzendkracht of vaste kracht.

Onze contactgegevens

Olympia Almere
Marktmeesterstraat 49
1315 GA Almere
Alle vacatures van deze vestiging