Klantenservice Youfone vanuit huis

Wat ga je doen?

Kan jij je vinden in de woorden dienstverlenend en technisch? Ga aan de slag als klantenservice medewerker bij Youfone en adviseer klanten met al hun technische vraagstukken! Je kunt vanuit huis aan de slag!

Als klantenservice medewerker ga jij de klanten van Youfone voorzien van het juiste advies m.b.t. producten en diensten. Dit advies zal je geven via de telefoon, chat en e-mail. De meest voorkomende vragen zijn technisch gerelateerd. Daarnaast krijg je ook administratieve taken, lekker afwisselend! 

Welke vragen kan je verwachten?

  • Mijn Youfone-app zegt dat ik geen verbinding heb, wat moet ik doen?
  • De tv-app wekt niet. Wat nu?
  • Wat is het voordeel als ik mijn abonnement verleng?
  • Hoe activeer in mijn Youfone abonnement?

Waar ga je werken?


Je gaat aan de slag voor Youfone, een ambitieuze en onafhankelijke telecomprovider met meer dan 500.00 klanten. Youfone biedt sim only, mobiele internetabonnementen, vaste internetdiensten, tv-diensten en supersnel glasvezel. 

Je zult starten met een vijfdaagse training waarvan de 1e en 5e dag op locatie in Eindhoven. Hierna kan je vanuit huis werken waarbij je 1 keer per maand op kantoor in Nijmegen wordt verwacht. Reistijd is in dat geval jouw werktijd. 

De afdeling is geopend van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 20.00 uur.

Wie ben je?

Je kan zelfstandig te werk gaan en je bent bereid om mensen passend advies en hulp te geven. Daarnaast voldoe je aan de volgende eisen,

  • Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau; 
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal en bent communicatief vaardig;
  • Je bent stressbestendig en streeft naar blije klanten!

Beschikbaarheid, 

  • Je bent minimaal 28 uur in de week beschikbaar om te werken;
  • Je kunt 1 keer per maand op locatie in Nijmegen werken (reistijd = werktijd).

Wat mag je verwachten?

Olympia voorziet je van betekenisvol werk waarbij jij je skills kan ontwikkelen vanuit huis.

  • Je ontvangt een salaris van €11,00 euro per uur;
  • Uiteraard ontvang je ook vakantiegeld- en dagen;
  • Je hebt recht op 100% reiskostenvergoeding vanaf 10 km indien je naar kantoor in Nijmegen komt;
  • Het betreft een tijdelijk contract met uitzicht op vast;
  • Je kunt zowel parttime als fulltime aan de slag waarvan contracturen 28-36 of 32-40;
  • Je wordt voorzien van een betaalde 5-daagse training;
  • Je ontvangt een laptop van de zaak;
  • Verder kom je terecht in een hecht en gezellig team!

Ben jij enthousiast geworden en wil jij jezelf uitdagen? Solliciteer direct of neem contact op via WhatsApp: 06-83706203 of per mail: simon.vandijk@olympia.nl


Onze contactgegevens

Olympia Klantcontact
Jonkheer Ruysstraat 95
6221 VS Maastricht