Klantadviseur T-Mobile

Wat ga je doen?


Ben jij klaar voor de volgende stap in je carrière? Kom werken voor een bedrijf dat jouw persoonlijke groei écht serieus neemt! Laat deze kans niet schieten en lees snel verder! 

Doorgroeien, een belofte die vaak wordt gemaakt maar zelden wordt nagekomen. Bij T-Mobile is dit anders! Voor verschillende afdelingen bij T-Mobile zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die klantgerichtheid ademen. Samen met je collega’s fungeer je als visitekaartje van T-Mobile en sta je klanten te woord bij een verscheidenheid aan vragen, van abonnementen tot en met storingen, via de telefoon maar ook via de chat en via de mail: geen enkele dag is hetzelfde.

T-Mobile Fiber
Razendsnel internet, het valt niet meer weg te denken uit de dagelijkse essentialia van een modern huishouden. Met Glasvezel is het mogelijk om in minder dan 30 minuten je favoriete game te downloaden, verschillende series te streamen en vergaderingen te voeren (op hetzelfde moment). Samen met je collega’s fungeer jij als hét visitekaartje van de glasvezel afdeling van T-Mobile en behandel je de binnenkomende vragen via telefoon, mail maar ook via de chat. Een belscript en standaardantwoorden? Daar doet T-Mobile niet aan, jij krijgt super veel vrijheid om je werkzaamheden naar eigen inzicht in te richten.

T-Mobile Thuis
Als klantenservice medewerker voor deze afdeling beantwoord je samen met je collega’s de vragen van de werkende vader, de video bellende oma en de gamers onder ons. Het kan hierbij gaan om verscheidene diensten die T-Mobile aanbied. Denk hierbij aan televisie, telefonie en internet. Van factureringen tot en met stroringen, van alles komt voorbij. Hoe dan ook, via de mail, chat maar ook via de telefoon weet jij op je eigen persoonlijke manier de klant te woord te staan.

T-Mobile Mobiel
Kan jij je het voorstellen dat jaren geleden mensen het nut niet van een mobiele telefoon inzagen? Nee toch, en T-Mobile ook niet. Een goede bereikbaarheid is tegenwoordig cruciaal en daarom sta je als klantenservice medewerker bij deze afdelingen nieuwe en bestaande klanten te woord omtrent het afsluiten van abonnementen, factureringen en nog veel meer. Door jou kunnen mensen ongestoord van het beste netwerk van Nederland genieten.

Move forward bij T-Mobile!

Waar ga je werken?


Jij komt te werken op een van de nieuwe afdelingen die volop in ontwikkeling zijn en waarin dus ook veel doorgroeimogelijkheden te realiseren zijn. Vandaar dat je ook de mogelijkheid krijgt om jezelf te blijven ontwikkelen via cursussen en trainingen, en dus ook meer betaald te krijgen. Jij bepaalt zelf je het pad je wenst te bewandelen. Deze vrijheid heb je vanzelfsprekend ook tijdens je werkzaamheden, binnen de richtlijnen mag en kan jij de werkzaamheden naar eigen inzicht uitvoeren! Werken bij T-Mobile betekent niet alleen werken voor de klant maar ook werken voor jezelf, want als jij tevreden bent dan is de klant dat ook. Vandaar dat je komt te werken op een hoofdkantoor dat echt informaliteit en ambitie ademt. Jij krijgt de vrijheid om naar eigen inzichten je werkzaamheden te verrichten en daarnaast is er ruimte voor veel plezier met je collega’s waarbij je gebruikt kan maken van de fantastische faciliteiten die het hoofdkantoor te bieden heeft.  Daarnaast worden er met regelmaat super leuke evenementen en feesten georganiseerd. Want feesten, dat hoort er nu natuurlijk ook bij.

Deze vooruitstrevendheid is niet alleen kenbaar in de doelstellingen maar wordt direct duidelijk zodra je binnenstapt in het kantoor dat gevestigd is in de stad echter de duinen, het mooie Den Haag. De afdelingen zijn geopend van maandag tot en met zaterdag van 07:00 uur tot 22:00 uur. Op zondag zijn de afdelingen geopend van 09:00 tot 18:00 uur.

Wie ben je?

Je bent servicegericht, communicatief sterk en klaar voor een nieuwe uitdaging!

  • Je hebt minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar;
  • Je bent beschikbaar op de maandag of vrijdagavond tot 22:00 uur;
  • Je vindt het geen probleem om soms op zaterdag te werken

Woon jij in Den Haag, Rotterdam, Zoetermeer, Leiden, Westland of omstreken? Herken jij jezelf in het bovenstaande profiel? Wij komen graag met jou in gesprek! 

Wat mag je verwachten?

Olympia verschaft je van betekenisvol werk waar ook jij en jouw ontwikkeling ertoe doet!

  • Je ontvangt een bruto uurloon van €12,00 - €14,25
  • Je ontvangt daarbovenop 8,33% vakantie geld en bouwt betaald verlof op;
  • Je ontvangt daarnaast tevens toeslag indien je in de avond of het weekend werkt;
  • Dit betekent dat het bruto salaris kan oplopen tot € 19,29 per uur (!);
  • Je ontvangt vanzelfsprekend ook reiskostenvergoeding;
  • Je ontvangt een werklaptop;
  • Je ontvangt een volledig betaalde training;
  • Je krijgt de mogelijkheid je nog via andere cursussen en trainingen te ontwikkelen;
  • Je hebt de mogelijkheid je uren zelf flexibel in te plannen;
  • Je komt te werken op een supermodern hoofdkantoor met gezellige collega's. 
  • Fantastische bedrijfsevenementen en feesten!


Onze contactgegevens

Olympia Klantcontact
Jonkheer Ruysstraat 95
6221 VS Maastricht