Klantadviseur KPN Thuiswerken

Wat ga je doen?


Ben jij op zoek naar een flexibele baan die je vanuit huis kan doen? Ga dan aan de slag bij KPN en wordt klantadviseur!

KPN is al jarenlang één van de beste telecomaanbieders van ons land. Door het aanbieden van telefoon, internet en TV verbinden hebben ze al miljoenen Nederlanders met elkaar verbonden. Op de afdeling klantbehoud is het aan jou de taak om klanten die twijfelen of ze hun abonnement willen voortzetten bij KPN te overtuigen om klant te blijven. Dit doe jij door goed te luisteren en interesse te tonen in de klant. Waarom wil iemand overstappen naar een andere provider? Past het huidige abonnement nog wel bij de wensen van de klant, misschien heeft de klant wel last van een storing die jij kan oplossen of kan jij de klant blij maken met een leuke korting! Bij de afdeling klantbehoud draait het om het bieden van de juiste service, een extra stapje zetten voor de klanten en het doen van een goed aanbod!

Om goed voorbereid aan het werk te gaan zal je eerst een e-learning maken van 2 weken, omdat je deze vanuit huis maakt is dit heel flexibel. Daarnaast kan je zelf kiezen wanneer jij begint!  Daarna ga je zelfstandig de lijn in ondanks dat jij thuiswerkt wordt jij niet vergeten. KPN biedt de juiste ondersteuning op afstand. Wil je graag op kantoor werken in Groningen dan is dat ook mogelijk! 

Waar ga je werken?


KPN wil overal de beste in zijn en dat merk je wanneer je onderdeel bent van dit bedrijf! De klantenservice is daar een belangrijk onderdeel van en KPN hecht daarom veel waarde aan de tevredenheid van haar medewerkers. Wanneer je bij KPN werkt ben je het onderdeel van een gezellig en divers team, heb je een vraag dan kan je dit kwijt bij je collega maar ook bij je coach of teamleider. Heb je wat moeite met opstarten? Dan krijg je extra aandacht die ervoor zorgt dat jij met een lekker gevoel de klanten verder kan helpen. KPN verlies je niet uit het oog wanneer je thuiswerkt en biedt je de mogelijkheid om te werken op hun prachtige kantoor op het station in Groningen. KPN is daarom goed bereikbaar vanuit Hoogezand, Assen, Leeuwarden, Drachten en Veendam

Wie ben je?

  • Je bent minimaal 20 en maximaal 36 uur per week beschikbaar;
  • Je bent minimaal één jaar beschikbaar en je wil graag voor langere tijd bij KPN werken;
  • Je bent minimaal twee avonden per week beschikbaar + in het weekend (één vrijdag en één zaterdag per vier weken of twee zaterdagen per vier weken).

Wat mag je verwachten?

  • Een startsalaris van € 12,16 bruto per uur;
  • De mogelijkheid om thuis te werken:
  • 25 vakantie- / verlofdagen en 8,33% vakantiegeld;
  • Reiskosten- /thuiswerkvergoeding;
  • Toeslagen in de avonduren en in het weekend;
  • Opleidingsbudget t.w.v. €1500,- bij minimaal 1 jaar in dienst;
  • Zowel parttime als fulltime werken met flexibele werktijden;
  • Na 8 gewerkte weken bouw je een pensioenregeling op;
  • Tijdelijk contract via Olympia met uitzicht op langere tijd.

Heb jij interesse reageer dan direct op de vacature via de blauwe knop of neem contact op Kristian van 06 832 90 579 (Via whatsapp ook mogelijk).


Olympia Groningen

Vacatures bij jouw uitzendbureau & werving- en selectiebureau in Groningen e.o.!

Op zoek naar passend uitzendwerk of liever een vaste baan? Bij Olympia Groningen helpen we jou met werk van betekenis. Wat jij doet, doet ertoe! Reageer op één van onze vacatures, schrijf je in of neem contact met ons op. Ben je werkgever en zoek je een uitzendbureau of werving- en selectiebureau in Groningen en omgeving? Wij kennen de ideale uitzendkracht of vaste nieuwe collega voor jouw bedrijf!

Onze contactgegevens

Olympia Groningen
Lübeckweg 2
9723 HE Groningen
Alle vacatures van deze vestiging