Customer Service Medewerker Allround

Wat ga je doen?


Voor de functie Customer Service Medewerker zijn wij op zoek naar iemand die het leuk vindt om verschillende taken op zich te nemen in het vak en zich volledig in de allround rol wil verdiepen. Je bent het aanspreekpunt voor de klant en zorgt hier voor dat alle processen verlopen zoals deze horen te verlopen. Je houdt de processen bij en op het moment dat er klachten of vragen zijn weet jij deze perfect op te lossen. Voor deze functie zijn er 5 taak gebieden waarin jij je gaat verdiepen. Onder het taakgebied IHL zorg je voor telefonische ondersteuning voor 380 bouwmarkten in Nederland en België. Dan heb je OLS dit is voor ondersteuning aan Intergamma. Dit heeft betrekking tot leveranciers die aanleveren aan het Goedeen centrum platform in Tiel. Ook kom er een stuk backoffice bij kijken, alle activiteiten met betrekking tot schade en veranderingen in het proces van en naar bouwmarkten worden hier geregeld en opgelost. In het taakgebied Facility wordt gekeken naar alle activiteiten die gericht zijn op on en of boarding van alle medewerkers on-site. Zijn er medewerkers die iets nodig hebben? Dan zorg jij ervoor dat deze weer bevoorraad zijn. Als laatste taakgebied hebben we het Emballage beheer. Hierin wordt een registratie en forecast gemaakt van alle ladingdragers die in het proces gebruikt worden.

Zoals je leest super veel afwisseling en uitdaging!

Waar ga je werken?


Je gaat aan de slag in onze vestiging in Tiel voor DHL Supply Chain. Hier bieden wij logistieke en industriële oplossingen op het gebied van Supply Chain management, warehousing, distributie en diensten met logistieke coördinatie. Je komt op kantoor te werken op locatie in een gezellig en dynamisch team. Samen met je collega’s help je elkaar en zorg je er samen voor dat jullie elkaar kunnen ondersteunen in het proces waar nodig. De locatie is per auto goed te bereiken vanuit de regio Utrecht, Den Bosch, Oss, Nijmegen en Veenendaal.

Wie ben je?

  • Je ben communicatief sterk naar de klant maar ook naar je collega’s
  • Je kan goed samenwerken in teamverband
  • Je houdt ervan op resultaten te zien en doet dit graag samen met je team.
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Je hebt ervaring of kennis in de logistiek.

Wat mag je verwachten?

  • Een fulltimebaan van 40 uur per week
  • Een contract van Olympia met kans op overname door DHL.
  • Een bruto maandloon van € 2000 - €2500.
  • Opbouw in vakantiegeld en vakantiedagen
  • Reiskostenvergoeding vanaf de eerste km
  • Pensioensopbouw na 8 gewerkte weken


Onze contactgegevens

Olympia Inhouse DHL Tiel
Simon Stevinstraat 10
4004 JV Tiel