Medewerker afsprakenbalie

Wat ga je doen?


Als Servicebaliemedewerker  ben jij verantwoordelijk voor een oderlijk verloop bij de lokketen. Je staat de bezoekers te woord aan de afsprakenbalie. Je helpt bezoekers met het maken en doorverwijzen van afspraken door naar de gewenste balie. Je vraagt goed gericht door bij bezoekers zonder afspraak en verwijst hen door naar de inloopbalie of maakt een afspraak voor hen. Je begeleid mindervaliden naar de balies of naar hun afspraak.  Je geeft algemene uitleg aan bezoekers bij het gebruik van de computers in de wachtruimte. Het is een verantwoordelijke en uitdagende functie, bij een gemeentelijke organisatie die een bijdrage levert aan de ontwikkeling van Amsterdam; 

Waar ga je werken?


Werken is goed voor mens en samenleving. De gemeente Amsterdam wil iedere bijstandsgerechtigde zo mogelijk binnen het bereik van werk brengen. Vanuit deze overtuiging werkt het onderdeel Werk aan de re-integratie van Amsterdammers.

Daarbij is werken het doel en participeren de norm. De groep mensen die niet op eigen kracht aan het werk of uit de uitkering komt kan rekenen op ondersteuning. Het doel hiervan is de uitstroom naar zo regulier mogelijk werk op de arbeidsmarkt, zonder inkomensondersteuning.

Wie ben je?

Herken je jezelf in het volgende profiel? 

  • Je beschikt over VMBO werk – en denkniveau;
  • Je bent van maandag t/m vrijdag beschikbaar;
  • Je hebt ruime ervaring met de genoemde werkzaamheden;
  • Je bent nauwkeurig, stressbestendig en servicegerichtheid;
  • Je bent gewend om te werken in een dynamische omgeving;
  • Naast je goede communicatieve vaardigheden heb je een groot empathisch vermogen. 

Wat mag je verwachten?

  • Tijdelijk contract met kans op een verlening
  • Fulltim functie van 32 tot 36 uur in de week;
  • Een schaal 6 funcie met een salaris van €14.00 bruto per uur exl. 8 % vakantiegeld;
  • Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 6 maanden met mogelijkheid op verlening;
  • Een reiskostenvergoeding van €0,10 cent per km, met een maximale dag vergoeding van €9;
  • Een verantwootwoordelijke en uitdagende functie binnen een inspirerende werkomgeving met ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.

Deze vacature is in beheer van Charlotte, voor vragen kun je mailen naar recruitment.amsterdam@olympia.nl.


Onze contactgegevens

Olympia Inhouse Gem. Dienstverlening Amsterdam
Rhijnspoorplein 10-38 II
1018 TX AMSTERDAM