Klantenservice Thuiswerken ING

Wat ga je doen?


Heb jij affiniteit met de financiële sector en zou jij wel mensen willen helpen met hun bankzaken? Wil jij ook graag de mogelijkheid om door te groeien? Dan hebben wij een passende vacature voor jou! Start al vanaf 12 uur in de week als Klantadviseur bij ING.

Als klantadviseur bij de ING heb jij een omvangrijke functie! Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over (spaar)rekeningen, betalingen, pinpassen, creditcards, Mijn ING en nog veel meer.  Aan jou de taak deze zo goed mogelijk te filteren en de klant te voorzien van de juiste informatie. 

Je hoeft natuurlijk niet alles van tevoren precies te weten. Je start met een product- en systeemkennistraining verdeeld over 3 weken en vindt grotendeels thuis plaats. Verder is de eerste stap binnen jouw ontwikkelingen het behalen van een WFT-certificaat! 

Wat is een WFT-certificaat?

Wft staat voor de 'Wet op financieel toezicht'. Deze wet eist van banken, verzekeraars en anderen die financiële dienstverlening aanbieden dat ze een Wft-certificaat hebben. De certificering is een signaal naar klanten dat jij professioneel advies kan en mag geven over financiële producten. 

Waar ga je werken?


ING is een van de grootste en bekendste banken van Nederland. Met ruim 40 miljoen klanten wereldwijd is het belangrijk dat de klantenservice 100% up & running is. Je komt te werken op de afdeling dagelijkse bankzaken waarbij je diverse vragen beantwoordt!

Het werk is volledig vanuit huis!

De afdeling is geopend van maandag tot en met vrijdag van 08:00 t/m 17:00 uur.

Wie ben je?

Je hebt affiniteit met financiën en bent communicatief vaardig. Daarnaast voldoe je aan de volgende eisen,

  • Je hebt een goede beheersing van zowel Nederlandse taal en ook Engels is jou niet vreemd; 
  • Je bent in het bezit van een WFT of bent bereid deze te behalen.
  • Je bent minimaal 16 uur beschikbaar om te werken, fulltime mag ook!

Wat mag je verwachten?

Olympia voorziet je van een zeer betekenisvolle baan waarbij je je kan ontwikkelen tot beste klantadviseur.  

  • Je ontvangt een salaris van € 10,86 euro per uur; 
  • Je bouwt vakantiegeld- en dagen op;
  • Het betreft een tijdelijke arbeidsovereenkomst met uitzicht op vast;
  • Je ontvangt volledige ov-vergoeding en reiskostenvergoeding vanaf 10km; 
  • Je ontvangt een thuiswerkvergoeding;
  • Je kan zowel parttime als fulltime aan de slag;
  • Een goede pensioensregeling; 
  • Je krijgt een betaalde training en kunt gratis een WFT bedrijfsmodule behalen; 
  • Koffie pauzes worden door betaald!;
  • Een prettige werksfeer & een gezellig team!

Nadat wij jouw sollicitatie hebben ontvangen, nemen wij binnen 24 uur contact op met je, op werkdagen. Zorg dat je telefonisch goed bereikbaar bent voor een betekenisvol gesprek met ons! Olympia staat klaar voor al jouw vragen! Wil jij per direct aan de slag? Neem dan contact op via 06-10181249 (whatsapp) of mail naar o.vardar@olympia.nl


Onze contactgegevens

Olympia Klantcontact
Jonkheer Ruysstraat 95
6221 VS Maastricht