Helpdesk Medewerker (deels thuiswerk)

Wat ga je doen?


Ben jij de "normale" klantgesprekken een beetje zat en zoek jij een nieuwe uitdaging? Kijk niet verder, wij hebben de vacature voor jou!

Iedereen kent de reguliere klantenservice gesprekken wel waar je vragen beantwoordt van klanten, dit is echter geen normale klantenservice vacature. In deze functie zijn wij namelijk op zoek naar medewerkers die echt gaan voor de goede oplossing, waar je collega's van de klantenservice niet verder komen, ga jij op zoek naar de juiste oplossing. Als je van een echte uitdaging houdt, dan is dit de functie voor jou. Geen enkele dag is hetzelfde en de uren vliegen voorbij omdat je dagelijks verschillende casussen probeert op te lossen. Of het nu gaat facturatie, storingen of het opzetten van een telefooncentrale, jij gaat op zoek naar de juiste oplossing voor de klant. 

Waar ga je werken?


Jij gaat niet voor zomaar een telecomaanbieder aan de slag, je gaat voor de beste telecomaanbieder aan de slag! Ze willen Nederland het best verbonden land ter wereld maken, en dat blijkt ook uit de cijfers. Het netwerk is meermaals tot de beste van Nederland benoemd. Niet alleen het netwerk is goed, maar het bedrijf is ook goed voor haar medewerkers en werd zelfs al eens benoemd tot de favoriete werkgever van het jaar binnen de telecom branche. Je bent dus in goede handen!

Altijd al willen werken op een kantoor met fantastisch uitzicht? Dit is je kans! De kans is namelijk groot dat jij vanaf je werkplek kunt uitkijken op de Erasmusbrug van Rotterdam. Jij houdt van flexibiliteit? Dan heb je geluk want het kantoor is elke dag geopend van 08:00 tot 20:00 uur. Voldoende mogelijkheid dus voor jou om aan te geven wanneer werken voor jou het beste uitkomt!

Wie ben je?

Je bent nauwkeurig en klantgericht, jij gaat verder waar normaal klant contact eindigt. 

  • Je beschikt over MBO4/ HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring in klantcontact; 
  • Ervaring in de telecom branche is een pré; 
  • Je bent minimaal 24 uur per week parttime beschikbaar; 
  • Je kan minimaal 2 avonden per week werken en 1 keer per maand in het weekend. 

Wat mag je verwachten?

Olympia verschaft jou van betekenisvol werk bij een werkgever die echt investeert in jouw toekomst!

  • Je ontvangt een salaris van € 13,10 per uur;
  • Je ontvangt daarbovenop 8% vakantiegeld en bouwt betaald verlof op; 
  • Je ontvangt daarbovenop reis- en onkostenvergoeding;
  • Een jaarlijks opleidingsbudget van €1500.-;
  • De mogelijkheid om grotendeels (60%) thuis te werken; 
  • Een volledig doorbetaalde training; 
  • Een super gezellig en hecht team!

Woon jij in Rotterdam, Den Haag, Zoetermeer, Dordrecht, Westland of Omstreken? Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer direct of neem contact op via WhatsApp 06-17947670 of per mail: h.wientjes@olympia.nl


Onze contactgegevens

Olympia Klantcontact
Jonkheer Ruysstraat 95
6221 VS Maastricht