Klantenservice Klarna vanuit huis

Wat ga je doen?

Ben jij op zoek naar een flexibele klantenservice baan die volledig vanuit huis kan worden verricht? Kies voor Klarna en zorg voor de ultieme online shop beleving voor klanten!

Als klantenservicemedewerker ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van binnenkomende vragen via telefoon, mail en via de chat. Of het nu gaat over privacy gerelateerde vraagstukken, betalingen of overige voorwaarden: de klant is bij jou bij het juiste adres!

Naast het bovenstaande zorg jij voor de afhandeling van achterstallige betalingen door te kijken naar herinneringen of betalingen in termijnen kunnen worden gedaan. 

Wat voor soort vragen kan jij verwachten?

  • Kan ik de uiterste betaaldatum verschuiven?
  • Wat gebeurt er als ik niet op tijd betaal?
  • Er is iets mis met mijn bestelling. Moet ik betalen?
  • Krijg ik een registratie bij het Bureau Krediet Registratie (BKR)?
  • Ik herken een rekening niet. Wat moet ik doen?

Klarna, who said payments are boring?

Waar ga je werken?


Klarna is een betaalplatform dat zijn oorsprong in Zweden vindt. Het is een grote speler want het platform verwerkt dagelijks meer dan 1 miljoen transacties! Klanten hebben niet alleen de mogelijkheid om direct te betalen maar kunnen ook binnen 21 dagen betalen, zo hoeven klanten pas te betalen zodra ze echt tevreden zijn over hun bestelling. 

De afdeling is 24/7 geopend! Super handig want zo kan jij aangeven welke tijden het beste bij jou passen!

Je komt volledig vanuit huis te werken!

Wie ben je?

Je bent oplossingsgericht en beschikt over goede communicatieve vaardigheden.

Je bent oplossingsgericht en je hebt een luisterend oor. Daarnaast voldoe je aan de volgende criteria,

  • Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau; 
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed. zowel in woord als geschrift; 
  • Je bent minimaal één dag in het weekend en drie avonden beschikbaar; 
  • Je bent minimaal 24 uur per week parttime beschikbaar; 
  • Je bent beschikbaar voor een fulltime training van één week. 


Wat mag je verwachten?

Olympia verschaft je van betekenisvol werk waarbij je flexibel vanuit huis kunt werken!

  • Je ontvangt een uurloon van €10,28 per uur; 
  • Je ontvangt daarbovenop toeslagen in de avond en op zondag; 
  • Je ontvangt daarnaast ook 8% vakantiegeld en bouwt betaald verlof op; 
  • Je hebt de mogelijkheid je uren flexibel in te plannen; 
  • Je hebt de mogelijkheid zowel fulltime als parttime aan de slag te gaan; 
  • Je kan volledig vanuit huis werken, zelfs de training; 
  • Wil je toch naar kantoor komen? Dan krijg je natuurlijk reiskostenvergoeding; 
  • Je krijgt een tijdelijk contract met uitzicht op vast; 
  • Je komt te werken in ene enthousiast en gezellig team en soms leuke team uitjes!


Onze contactgegevens

Olympia Klantcontact
Jonkheer Ruysstraat 95
6221 VS Maastricht