Klantenservice KPN vanuit huis

Wat ga je doen?


Ben jij op zoek naar thuiswerk? Weet jij daarnaast de klant te overtuigen? Dan zijn wij op zoek naar jou! 

Klanten hebben jouw expertise nodig! Jij bent het eerste aanspreekpunt voor huidige klanten die niet tevreden zijn en hun abonnement willen opzeggen. Jij weet de klant te overtuigen om dit niet te doen! Je start als klantenservice medewerker altijd met een uitgebreide training, gevolgd door een inwerktraject. Zo kun jij je bij ons ontwikkelingen, doorgroeien en een expert op het gebied van klantenservice worden.

''KPN, Het netwerk van Nederland.''

Waar ga je werken?


KPN is leverancier van telecommunicatie- en ICT-diensten en biedt consumenten vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. Je komt te werken in een onwijs leuk, dynamisch en gezellig team, op de afdeling retentiedesk. Op de afdeling zijn er verschillende doorgroeimogelijkheden naar teamleider, trainer, supervisor en nog veel meer!

Je gaat volledig vanuit huis aan de slag. Je wordt voorzien van een 13-daagse training plus kweekvijver van 2 weken. Ook deze vindt plaats vanuit huis! 

De afdeling is geopend van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur. 

Wie ben je?

Je hebt een vlotte babbel en kan goed luisteren. Daarnaast voldoe je aan de volgende eisen,

  • Je bent niet bang om in gesprek te gaan met de klant en zorgt voor een klantvriendelijke oplossing;
  • Je bent minimaal 18 uur per week beschikbaar, fulltime mag ook;  
  • Eén keer in de drie weken op zaterdag en één keer in de vier weken op vrijdag werken vind jij geen probleem. 

Wat mag je verwachten?

Olympia voorziet je van betekenisvol werk waarbij je kan doorgroeien en jouw skills kan ontwikkelen vanuit huis.  Daarnaast mag je het volgende verwachten,

  • Je ontvangt een uurloon van €10,29 per uur;
  • Uiteraard bouw je vakantiegeld- en vakantiedagen op;
  • Het betreft een tijdelijk contract met uitzicht op vast; 
  • Je kunt zowel parttime als fulltime aan de slag; 
  • Je mag vanuit huis aan de slag, hiervoor ontvang je thuiswerkvergoeding; 
  • Koffie pauzes worden doorbetaald!; 
  • Je wordt voorzien van een training met goede begeleiding; 
  • Je kan leuke bonussen verdienen, bijvoorbeeld cadeaubonnen! 
  • Je komt terecht in een leuk & gezellig team! 


Onze contactgegevens

Olympia Klantcontact
Jonkheer Ruysstraat 95
6221 VS Maastricht