Digi-D | Overheid - Klantenservice

Wat ga je doen?

Voor onze opdrachtgever Logius zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers. Laten we allereerst beginnen met het feit dat je voor een overheidsinstelling komt te werken.
Dit staat super goed op je cv en het is een mooie stap naar de toekomst.

In de functie medewerker klantenservice overheid ga jij burgers te woord staan en vragen en wensen op de juiste manier afhandelen. Door goed te luisteren, samenvatten en door te vragen weet jij tot de kern van de vraag te komen.
Logius heeft als doel de elektronische dienstverlening van de overheid aan burgers en bedrijven te verbeteren. Denk hierbij aan de diensten,

  • Digi-D;
  • Machtigingenregister;
  • E-facturen;
  • Organisatie-identificatienummer en nog veel meer!

Eén digitale overheid, betere service en meer gemak. Iedere burger kan hierover vragen en wensen hebben.

Waar ga je werken?


Je komt te werken voor Logius. Logius helpt organisaties met een publieke taak om hun dienstverlening zo in te richten dat burgers en bedrijven zaken betrouwbaar en eenvoudig kunnen regelen.
Aan de slag in het hart van de digitale overheid? Welkom bij Logius! Wij zijn informeel en collegiaal. Maar wat ons het meest kenmerkt is dat we trots zijn op wat we doen.

Jij gaat deels thuis en deel op kantoor in Rotterdam werken! De locatie is goed te bereiken met het openbaar vervoer vanuit Den Haag, Zoetermeer, Dordrecht, Westland en omstreken. 

De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:00 - 22:00 uur.

Wie ben je?

Je kan goed samen werken maar ook zelfstandig aan het werk. Daarnaast voldoe je aan het volgende,

  • Je bent klantgericht ingesteld en professioneel aan de telefoon;
  • Je hebt ervaring in een callcenter of met klanten;
  • Je Nederlandse taal is op goed niveau. Wij controleren dit d.m.v. een test;
  • Empathie en punctualiteit zijn jouw tweede natuur.

Beschikbaarheid,

  • Je bent minimaal 3 avonden per week beschikbaar tot 22.00 uur;
  • Je bent fulltime beschikbaar voor een training van 2 weken;
  • Je kan na de training parttime werken;
  • Je bent minimaal 20 tot 40 uur beschikbaar;
  • Je hebt de eerste 2 maanden, geen lang verlof ingepland.

Wat mag je verwachten?

Olympia voorziet je van een baan, dat mooi op jouw CV staat en goed is voor jouw ontwikkeling! Daarnaast mag jij het volgende verwachten,

  • Je ontvangt een salaris van € 10,29 euro per uur;
  • Je bouwt 8,3% vakantiegeld- en dagen op;
  • Je kan zowel parttime als fulltime werken;
  • Wij bieden je een vaste baan met doorgroeimogelijkheden;
  • Je ontvangt reiskostenvergoeding of/en thuiswerkvergoeding;
  • Een dynamische werkomgeving bij een spraakmakende opdrachtgever;
  • Je kan zowel vanuit huis als op kantoor werken;
  • Je krijgt een betaalde training.


Onze contactgegevens

Olympia Klantcontact
Jonkheer Ruysstraat 95
6221 VS Maastricht