Klantadviseur Klein Zakelijk

Wat ga je doen?

Lijkt het jou leuk om in een gezellig en behulpzaam team te werken? En zijn technische gerelateerde onderwerpen echt iets voor jou? Wij zoeken jou!

KPN zoekt nieuwe klantenservice medewerkers die het visitekaartje zullen zijn voor de zakelijke klanten. Jij zorgt ervoor dat de klanten ongestoord van het beste netwerk van Nederland kunnen genieten. Of het nu gaat om een storing, een factuur of een abonnement: jij staat de klant graag te woord. Je bouwt daarbij je relatie met de klant op waardoor de klant zoveel mogelijk vertrouwen in je heeft en jij samen met de klant tot de perfecte oplossing kunt komen.

Wat voor soort vragen kan je verwachten?

  • Ik heb geen internet meer, wat nu?
  • Waar kan ik mijn facturen inzien?
  • Ik wil een ander pakket nemen
  • Kan ik al verlengen?

KPN, Het netwerk van Nederland!

Waar ga je werken?


Jij gaat niet voor zomaar een telecomaanbieder aan de slag, je gaat voor de beste telecomaanbieder aan de slag! KPN wil Nederland het best verbonden land ter wereld maken, en dat blijkt ook uit de cijfers. Het netwerk is meermaals tot de beste van Nederland benoemd. Niet alleen het netwerk is goed, maar KPN is ook goed voor haar medewerkers en werd zelfs al eens benoemd tot de favoriete werkgever van het jaar binnen de telecom branche. Je bent dus in goede handen!

Het kantoor is gevestigd in Rotterdam. Na een fulltime training van 6 weken word je warm welkom geheten door jouw collega’s.

De afdeling is geopend van maandag tot en met zondag van 08:00 tot 20:00 uur.

 

Wie ben je?

Je hebt een vlotte babbel, bent klantgericht en kan goed zelfstandig te werk gaan.

  • Je hebt minimaal mbo 3 werk- en denkniveau;
  • Je beheerst Nederlands en Engels in woord en geschrift;
  • Je hebt affiniteit met technische vraagstukken;
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar.

Wat mag je verwachten?

Olympia voorziet je van een betekenisvolle baan waarbij je jouw skills kan ontwikkelen.

  • Je ontvangt een uurloon van € 13,10;
  • Daarnaast ontvang je 8,33% vakantiegeld en bouw je betaald verlof op;
  • Keuze uit verschillende contractmogelijkheden van 24-32, 28-36 en 32-40;
  • Persoonlijk opleidingsbudget van € 1.500 euro;
  • Je ontvangt reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
  • Ook wordt jij voorzien van een betaalde training van 6 weken;
  • Je ontvangt een laptop van de zaak en krijgt een professionele werkplek!

Woon jij in Rotterdam, Den Haag, Zoetermeer, Dordrecht, Westland of Omstreken? Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer direct of neem contact op via WhatsApp 06-17947670 of per mail: h.wientjes@olympia.nl


Onze contactgegevens

Olympia Klantcontact
Jonkheer Ruysstraat 95
6221 VS Maastricht