Klantenservice Samsung vanuit huis

Wat ga je doen?

Heb jij affiniteit met het beantwoorden van technische vragen of wil jij dit graag leren? Daar zorgen wij voor!

Als klantenservice medewerker bij Samsung werk je op de afdeling Samsung Voice. Consumenten gaan jou benaderen met vragen via verschillende kanalen. Consumenten willen graag ondersteuning bij Samsung producten. Je start met je eerste skill op de telefonie. Op basis van je prestaties ontwikkel jij jezelf naar meerdere skills! Zo wordt de functie uitgebreid naar chat, mail, dealerline etc.

Welke vragen kan je verwachten?

  • Mijn tv gaat niet meer aan, wat nu?
  • Hoe kan ik mijn telefoon updaten?
  • Hoe krijg ik mijn wifi netwerk verbonden met mijn tv?

‘’Do what you can’t.’’

Waar ga je werken?


Je gaat aan de slag voor Samsung Electronics, een van de grootste elektronicaconcerns ter wereld. Samsung is actief in meer dan 60 landen. Zij leveren producten op het gebied van telecommunicatie, digitale apparatuur, digitale media, lcd’s en halfgeleiders.

Het merendeel van jouw werkzaamheden voer jij vanuit huis uit. Je komt naar de vestiging in Zoetermeer om jouw collega’s te ontmoeten of om een training te volgen. Dat is ongeveer één keer per week (of twee weken), afhankelijk van de trainingen en coaching die jij krijgt.

De afdeling is geopend van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 22:00 uur en zaterdag van 08:00 tot 18:00 uur.

Wie ben je?

Je kan omgaan met diversiteit en je bent klantgericht. Daarnaast voldoe je aan de volgende criteria,

  • Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Jij beschikt over goede communicatieve- en computervaardigheden;
  • Je bent flexibel en prestatie gericht.

Beschikbaarheid,

  • Je bent minimaal tussen 24 uur per week beschikbaar;
  • Je bent beschikbaar voor 2,5 week training van maandag tot en met vrijdag vanaf 09:00 tot 17:30 uur.

Wat mag je verwachten?

Olympia voorziet je van betekenisvol werk waarbij je de mogelijkheid krijgt om vanuit huis te werken. Daarnaast mag jij het volgende verwachten,

  • Je ontvang een salaris van €10,28 euro per uur;
  • Uiteraard bouw je vakantiegeld- en dagen op;
  • Het betreft een tijdelijk contract met uitzicht op vast;
  • Je hebt recht op reiskostenvergoeding waarvan 100% ov-vergoeding;
  • Je wordt voorzien van een betaalde 2,5-weekse training;
  • Je krijgt korting bij Samsung, een collectieve zorgverzekering, een sportschoolregeling en nog veel meer!
  • Er zijn diverse doorgroeimogelijkheden voor jou om jezelf te blijven ontwikkelen;
  • Je wordt ontvangen door de leukste collega’s om mee samen te werken!


Onze contactgegevens

Olympia Klantcontact
Jonkheer Ruysstraat 95
6221 VS Maastricht