Klantenservicemedewerker

Wat ga je doen?


Zoek jij een klantenservice baan met veel afwisseling en een grote diversiteit aan klanten waarvoor je de stem bent?

In deze toffe baan ben jij het aanspreekpunt voor verschillende bedrijven waarvoor jouw werkgever de telefoon bemant. Hierbij kan je denken aan: woningbouwverenigingen, parkeergarages, makelaarskantoren maar ook gas- en waterinstallateurs. Je kan fulltime en parttime aan de slag, de functie is ook zeer geschikt als bijbaan vanaf 20 uur per week. 

Als klantenservice medewerker beantwoord je vragen, handel je opmerkingen af of zet je meldingen door naar de juiste persoon, uiteraard luister je goed naar de klant en geef je hem de juiste service. Voor jouw eerste werkdag maak je een e-learning van ongeveer 3 uur, zo heb je basiskennis over het systeem en kan je al voor een aantal bedrijven de klantenservice uit handen nemen.

Jij geeft zelf aan welke uren per week jij beschikbaar bent. Je rooster krijg je in een app te zien, deze wordt per week toegestuurd voor de week daarna. Hierdoor weet je altijd waar je aan toe bent. En, je gaat direct op contract bij dit leuke bedrijf.

Waar ga je werken?


Je gaat aan de slag in Arnhem. Omdat de locatie midden in het centrum van Arnhem is, is het goed bereikbaar met de auto, fiets en/of openbaar vervoer, ook vanuit andere grote steden zoals Nijmegen of Doetinchem.

De organisatie neemt de klantenservice voor ongeveer 1800 andere bedrijven uit handen, zo leer jij van al die organisaties en takken een beetje. Uiteraard neemt jij niet direct voor alle bedrijven de klantenservice over, dit gaat stap voor stap met in totaal 40 e-learnings.

De sfeer en cultuur van je nieuwe werkgever is informeel, gezellig en persoonlijk. Er wordt hard gewerkt maar er is ruimte voor een praatje, aandacht voor je ontwikkeling en om echt naar de klant te luisteren.

Wie ben je?

  • Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal, mondeling en schriftelijk;
  • Het werken met computersystemen gaat jouw goed af;
  • Je bent tussen de 20 en 38 uur per week beschikbaar.

Wat mag je verwachten?

  • Direct een contract bij het bedrijf en mogelijkheid voor een vast contract in de toekomst!
  • Uurloon van 11,22 bruto bij start van je werkzaamheden (21 jaar e.o.);
  • Loonstijging bij het uitbreiden van je skills;
  • De mogelijkheid om fulltime of parttime te werken;
  • Je bouwt 10,13% aan vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld op;
  • Regelmatig gezellige borrels met je collega’s;
  • Een personeelsvereniging die met regelmaat leuke (corona-proof) activiteiten georganiseerd worden.


Olympia Arnhem

Vacatures bij jouw uitzendbureau & werving- en selectiebureau in Arnhem e.o.!

Op zoek naar passend uitzendwerk of liever een vaste baan? Bij Olympia Arnhem helpen we jou met werk van betekenis. Wat jij doet, doet ertoe! Reageer op één van onze vacatures, schrijf je in of neem contact met ons op. Ben je werkgever en zoek je een uitzendbureau of werving- en selectiebureau in Arnhem en omgeving? Wij kennen de ideale uitzendkracht of vaste nieuwe collega voor jouw bedrijf!

Onze contactgegevens

Olympia Arnhem
Willemsplein 3
6811 KA Arnhem
Alle vacatures van deze vestiging