Online klantenservice medewerker

Wat ga je doen?

Online groei, het adviseren en overtuigen van Leads/prospets om voor Renewi te kiezen. Daar krijg jij energie van. Ben je sterk in telefonische verkoop maar sta je ook graag (potentiële) klanten te woord via Live Chat als een echte sales agent? Dan is deze baan wat voor jou!

Je zorgt ervoor dat prospects en klanten goed en snel worden geholpen via de webshops. Je weet wat er speelt bij de klant en in de markt en hierbij de juiste doelgroepen naar de webshop te leiden. Je voert gesprekken met (potentiële) klanten via telefoon en Live Chat. Je streeft een positieve klantervaring na en bent trots als een lead/prospect goed is geholpen door jou.

  • Je bent mede verantwoordelijk voor het behalen van E-commerce omzettargets door middel van klantgesprekken via telefoon, mail en chat;
  • Binnenkomende commerciële vragen behandel je (website, Live Chat, e-mail, telefonisch);
  • Bied oplossingen aan een lead/prospect en herkent cross- en upsell kansen en benut deze;
  • Voert effectieve verkoopgesprekken om uiteindelijk zoveel mogelijk conversie te genereren;
  • Je weet wat er speelt bij de gebruikers en speelt deze informatie door naar je directe collega’s als input voor campagnes.

Waar ga je werken?


Renewi streeft ernaar het meest toonaangevende waste-to-productbedrijf te zijn door bij te dragen aan een duurzame samenleving voor de belangrijkste stakeholders: klanten, medewerkers, lokale gemeenschappen en de aandeelhouders.

Wat bedoelen ze met waste-to-product? Bij Renewi richten ze zich exclusief op het verkrijgen van waarde uit afval in plaats van het verbranden of storten van afval.

Van de 14 miljoen ton afval die ze jaarlijks verwerken, wordt 89% gerecycled of gebruikt voor energieherwinning. Daarop willen ze verder bouwen.

Zij geloven dat deze unieke aanpak van waste-to-product aansluit bij sociale en regelgevende ontwikkelingen. De aanpak biedt tevens de meest kapitaal-efficiënte oplossing voor een effectief recycling- en afvalbeheer.

Wie ben je?

  • Al wat ervaring opgedaan in een (online) sales functie;
  • Creatief, vindingrijk, resultaatgericht en een echter teamspeler die het ook leuk vind om kennis te delen;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
  • Je zit hoog in je energie en drive;
  • Beschikbaar voor 24 - 40 uur in de week.

Wat mag je verwachten?

  • Leuke collega’s die dagelijks een bijdrage leveren aan een schonere wereld;
  • Een uitdagende werkomgeving - met veel ruimte en vrijheid - die volop in beweging is waar je jezelf gegarandeerd nog verder kan ontwikkelen;
  • Een salaris van €2600,- per maand o.b.v. 40 uur.

Als je interesse hebt in deze baan, solliciteer dan via deze vacature. Wij gaan je sollicitatie bekijken en nemen telefonisch contact met je op. Als we beide enthousiast zijn, dan nodigen wij je uit voor een gesprek via Microsoft Teams. Dit in verband met de geldende maatregelen omtrent covid-19.

In de tussentijd kun je ons volgen op Facebook en Instagram. Als je een kijkje neemt, LIKE je ons dan meteen even?

Vind ons op Facebook #OlympiaUitzendbureauVeldhoven
Vind ons op Instagram #OlympiaVeldhoven


Olympia Veldhoven

Vacatures Olympia Veldhoven: Jouw uitzendbureau & werving- en selectiepartner!

Welkom bij Olympia Veldhoven. Ben je flexkracht en op zoek naar uitzendwerk of wil je liever een vaste baan? Dan ben je bij ons aan het juiste adres! Reageer op één van onze vacatures, schrijf je in of neem contact met ons op. Ben je werkgever en op zoek naar een uitzendbureau of werving- en selectiebureau in Veldhoven en omgeving? Wij kennen de juiste mensen die direct aan de slag gaan als uitzendkracht of vaste kracht.

Onze contactgegevens

Olympia Veldhoven
De Run 4312
5503 LN Veldhoven
Alle vacatures van deze vestiging