Klantenservice Medische zorgprofducten

Wat ga je doen?

Mediq in De Meern is op zoek naar medewerkers die ziekenhuizen, artsenpraktijken en patiënten met een chronische ziekte helpen om hun bestellingen van medische producten en zorgmiddelen te verwerken.  Mediq levert producten op het gebied van diabetes-, stoma-, infuuszorg, luchtwegzorg, maar ook wondzorg of medische voeding. 

In de klantenservice functie bij Mediq kun jij voor de patient het verschil maken? www.youtube.com/watch?v=gS6tgBxdEt0  

  • Je begeleidt de patient met het bestellen van zorg- en medische producten die voorgeschreven zijn door de specialist, arts of verpleegkundige.
  • Of je verwerkt bestellingen van ziekenhuizen en artsenpraktijken. 
  • Je lost voor de patient of artsenpraktijk eventuele klachten op mocht er met de bestelling iets niet goed gegaan zijn.
  • Je werkt parttime of fulltime (tussen de 24 en 40 uur) per week in dagdiensten. 
  • Het aantal gewenste werkuren stemmen wij met je af. Je werkdagen worden ingedeeld op basis van jouw beschikbaarheid van maandag tot en met vrijdag.  Maandag, woensdag en vrijdag zijn gewenste werkdagen voor Mediq.

Afhankelijk van jouw voorkeur en eigen ambitie kun je werken in het direct contact met patiënten of je verzorgt het contact met ziekenhuizen, zorginstellingen en huisartsenpraktijken. Daarnaast is er een afdeling voor specialistische zorg aan patiënten als het gaat om luchtweg en vernevelingsapparatuur. Wij bespreken graag met je waar jouw ambitie ligt en je voorkeur naar uitgaat.

Mediq heeft de ambitie om kandidaten die instromen via Olympia over te nemen in een dienstverband van Mediq. Na de uitzendperiode werk je dan onder contract bij Mediq zelf.


Waar ga je werken?


Mediq bezorgt hulp- zorg- en geneesmiddelen aan ziekenhuizen, artsenpraktijken, zorginstellingen  en particulieren. Mediq beschikt over de meest moderne zorgmiddelen waardoor de patiënten zo goed mogelijk kunnen functioneren. Zij leveren hulpmiddelen voor diabetes-, stoma-, infuuszorg, luchtwegzorg, maar ook wondzorg of medische voeding.



Wie ben je?

  • Je beschikt over een mbo 4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring met klantencontact. Deze ervaring kan komen uit de retail, een andere customer service functie, de commerciële binnendienst, doktersassistent of een frontoffice functie;
  • Je hebt affiniteit met de zorg of een medisch beroep;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent communicatief vaardig, luistert goed en hebt een goed empathisch vermogen;
  • Je bent handig met computers in het algemeen  en het gebruik van outlook en Word;
  • Je bent  24,  32, of 40 uur per week beschikbaar afhankelijk van jouw ambitie en wat goed past bij jouw thuissituatie;
  • Je woont in de omgeving van De Meern, Utrecht, Nieuwegein of Woerden.
  • Als je parttime wilt werken ben je de eerste 3 trainingsweken wel 40 uur per week beschikbaar voor het opleidings- en inwerktraject. Na de training op kantoor zal je in een hybride model deels thuis werken en deels op kantoor in de Meern
  • Om op een juiste manier ingewerkt te worden begin je met een betaalde training van anderhalve week. Tijdens deze training leer je de systemen en de werkwijze van Mediq kennen, daarnaast volg je een communicatie training  en natuurlijk doe je kennis op van medische zorgproducten. Op deze manier ben jij helemaal klaar om de functie van klantenservice medewerker bij Mediq goed uit te voeren.
  • Startdatum is 7 februari of 7 maart. Zo kunnen we rekening houden met jouw opzegtermijn.

Wat mag je verwachten?

  • Je kunt aan de slag in een vaste baan voor de langere tijd (minimaal 1 jaar of vast)
  • Je ontvangt een bruto uurloon van €12,15 bruto (€2.100 per maand);
  • Je bouwt vakantiegeld op van 8.33% en 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
  • Mediq heeft een reiskostenregeling voor eigen vervoer; Openbaar vervoer wordt 100% vergoed.
  • Uitzicht op een vast dienstverband bij Mediq en je kunt rekenen op de persoonlijke begeleiding van het Olympia team.


Olympia Woerden

Vacatures bij jouw uitzendbureau & werving- en selectiebureau in Woerden e.o.!

Op zoek naar passend uitzendwerk of liever een vaste baan? Bij Olympia Woerden helpen we jou met werk van betekenis. Wat jij doet, doet ertoe! Reageer op één van onze vacatures, schrijf je in of neem contact met ons op. Ben je werkgever en zoek je een uitzendbureau of werving- en selectiebureau in Woerden en omgeving? Wij kennen de ideale uitzendkracht of vaste nieuwe collega voor jouw bedrijf!

Onze contactgegevens

Olympia Woerden
Trasmolenlaan 5
3447 GZ Woerden
Alle vacatures van deze vestiging