GGD Klantcontact Thuiswerken

Wat ga je doen?


Wil jij van betekenis zijn bij het onder controle houden van corona? Wij zijn momenteel op zoek naar medewerkers die zich willen inzetten tegen de epidemie in de functie van medewerker Bron- en Contactonderzoek.

Vanaf 1 juni 2020 kan iedereen met klachten die passend zijn bij het COVID19 virus zich laten testen. Vanuit de afdeling bron-/ en contactopsporing wordt er telefonisch contact opgezocht met mensen die positief getest zijn op het coronavirus om hen in te lichten (mits ze dit nieuws nog niet online hebben bekeken). Daarna volgt er een contactopsporing onderzoek.

In deze rol is het onwijs belangrijk dat jij mensen op een empathische wijze begeleidt gedurende het gesprek. Je brengt niet alleen het (vervelende) nieuws maar je voert ook het bron- en contactonderzoek en neemt mensen mee in de regels en maatregelen van de quarantaine die hij of zij tegemoet gaat. Het betreft hier een mooie dankbare functie die tegelijkertijd ook pittig kan zijn.

Waar ga je werken?


Je gaat via Webhelp aan de slag als callcenter medewerker en ondersteunt met dit project de GGD in het Bron- en Contactonderzoek. Je gaat vanuit huis werken en volgt ook de training volledig vanuit huis. Het maakt dus niet uit of je in bijvoorbeeld Hoogeveen, Meppel, Coevorden of Beilen woont.

Wie ben je?

Wij zijn op zoek naar collega’s die direct beschikbaar zijn en die graag voor de mensen om ons heen klaar staan, zeker in deze tijd. Het is belangrijk dat jij een prettige en professionele telefoonstem hebt waarbij je het persoonlijke aspect niet uit het oog verliest. Daarnaast:

  • Het omgaan met verschillende computerprogramma’s van office gaan jou makkelijk af en je kan snel schakelen. Ook heb je ervaring met het werken met computers en systemen 
  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding, iedereen met een HBO of WO achtergrond zijn ook meer dan welkom 
  • Je hebt oog voor detail, bent accuraat en hebt inlevingsvermogen, je bent geduldig en integer 
  • Minimaal 1 jaar ervaring binnen een klanten contact functie, in welke vorm dan ook 
  • Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend, zowel mondeling als schriftelijk + basis Engels 
  • Een medische achtergrond voor deze rol zou heel fijn zijn, maar is geen must 
  • Je kunt voor aanvang van je werkzaamheden een VOG aanvragen. Hiervoor is een DIGID login nodig 
  • Je bent 24-32 of 32-40 uur per week beschikbaar

Wat mag je verwachten?

  • Je ontvangt een salaris van €11 bruto per uur + €2,53 bruto toeslag op ieder uur na een 8 weken cyclus. Deze bonus-cyclus herhaalt zich. 
  • Je bouwt daarnaast 8% vakantiegeld en 24 vakantiedagen per jaar op 
  • Je werkt volledig vanuit huis en maakt gebruik van je eigen desktop of laptop die een Windows 10 besturingssysteem heeft of een Macbook + Chromebook met de nieuwste updates 
  • Doorstromen naar andere projecten behoort ook tot de mogelijkheden met kans op een vast dienstverband 

Ben je na het lezen van deze vacature enthousiast geworden, solliciteer dan direct en wij nemen binnen 24 uur contact met je op!


Olympia Hoogeveen

Vacatures bij jouw uitzendbureau & werving- en selectiebureau in Hoogeveen e.o.!

Op zoek naar passend uitzendwerk of liever een vaste baan? Bij Olympia Hoogeveen helpen we jou met werk van betekenis. Wat jij doet, doet ertoe! Reageer op één van onze vacatures, schrijf je in of neem contact met ons op. Ben je werkgever en zoek je een uitzendbureau of werving- en selectiebureau in Hoogeveen en omgeving? Wij kennen de ideale uitzendkracht of vaste nieuwe collega voor jouw bedrijf!

Onze contactgegevens

Olympia Hoogeveen
Schutstraat 70
7901 EG Hoogeveen
Alle vacatures van deze vestiging