Klantenservice shop support

Wat ga je doen?


Als klantenservice medewerker Shop support zal je voor verschillende leuke projecten aan de slag gaan! Denk aan Nestlé, IN3, Eyes and more. Mocht je ervaring hebben in de Horeca, administratie of klantcontact is dat prima. Wij zorgen er namelijk voor dat je wordt opgeleid tot klantenservice topper! Jij bent het visitekaartje van deze klanten en kunt dan verschillende soorten vragen verwachten, dit kan via telefonie, mail, social media en live chat zijn! Lijkt dit je een leuke uitdaging? Reageer dan direct!

Waar ga je werken?


Het hoofdkantoor van deze opdrachtgeven is gevestigd in Capelle aan den IJssel en is gemakkelijk bereikbaar vanaf Rotterdam Kralingse Zoom. Je werkt samen met ruim 300 collega’s op verschillende projecten binnen de telecom, energie en techniek. Het bedrijf maakt een sterke groei door en daarom zijn wij samen op zoek naar nieuwe collega’s om het klantcontact nog succesvoller te maken!

Let op! Zolang het advies thuiswerken blijft zal dit bij Shop Support, (tenzij het niet anders kan) ook zo zijn. Zodra het advies veranderd gaan we weer lekker vanuit kantoor werken!

Wie ben je?

  • Je bent minimaal 24 uur beschikbaar, met een maximum van 36 uur;
  • Je bent 2 avonden in de week tot 22:00 uur beschikbaar en om de week in het weekend;
  • Je beschikt over empathie en een luisterend oor voor de klant;
  • Je bent in staat de klantvraag snel op te lossen en denkt hierbij altijd verder en levert de plus in het contact
  • Het juist registreren van het contact is uiteraard essentieel.

Wat mag je verwachten?

  • Flexibele werktijden door de ruime openingstijden van maandag t/m zondag van 08:00 – 22:00 uur;
  • Je leert natuurlijk geen 7 projecten tegelijk, dit pakken we stap voor stap aan met oog voor jouw behoefte;
  • Een salaris van € 11,43 euro per uur, 8% vakantietoeslag en vakantiedagen (o.b.v. aantal gewerkte uren);
  • Een 7 maanden contract met 1 maand proeftijd uiteraard met zicht op een onbepaalde tijd contract;
  • Je krijgt vaste uren op jouw contract, dus sowieso garantie van werk;
  • VANAD Group biedt meer dan 130 online trainingen aan via GoodHabitz om je persoonlijke ontwikkeling een boost te geven!
  • Je bent de baas over eigen uren. Flexibele uren op basis van beschikbaarheid;
  • Een goede reiskostenvergoeding als je verder dan 10km van ons kantoor woont;
  • Een marktconforme thuiswerkvergoeding;
  • Wist je dat 75% van onze teamleiders doorgegroeid is vanuit klantenservice medewerker functies?
  • Meld jij je niet ziek? Dan krijg je extra vakantiedagen!!
  • Overuren netjes ieder kwartaal uitbetaald!


Onze contactgegevens

Olympia Klantcontact
Jonkheer Ruysstraat 95
6221 VS Maastricht