Klantenservicemedewerker ICT

Wat ga je doen?


Jij bent altijd degene die de smartphone problemen van jouw vrienden oplost, op ieder feestje ben jij de tablets van familie en vrienden aan het updaten. 

Welkom bij PHC, hier maak jij van je hobby je werk. Iedere werkdag start jij met een glimlach want jij bent onderdeel van dit mooie bedrijf waar iedereen gek is op slimme gadgets. Je pakt een kop koffie, praat bij met je collega's over het weekend en start je pc op. De telefoon gaat, deze neem jij met een glimlach op, jij bent namelijk HET visitekaartje voor de klant. De klant wil graag iets wijzigen in de callflow van zijn hosted telefonie omgeving. Jij past dit meteen aan in het systeem. De volgende inkomende lijn is een klant die wat minder tevreden is, jij behandeld de klacht en lost deze op een goede manier op zodat de klant weer tevreden is.

Tijd voor pauze! Er is een overheerlijke lunch klaargemaakt. Je speelt nog even een potje darts met een collega en dan is het weer tijd om de volgende klant te helpen.

Je adviseert klanten over abonnementen en producten en past daar waar mogelijk cross- en upsell toe. Je voert administratieve werkzaamheden uit. Als je even niks te doen hebt dan ga je, je online training verder afmaken. Je wilt jezelf tenslotte blijven ontwikkelen!

 
Binnen PHC kun je door middel van het volgen van trainingen bij de telecomproviders, GoodHabitz of de PHC academy doorgroeien naar functies als commercieel medewerker binnendienst, accountmanager of ICT engineer. 

Waar ga je werken?


Bij PHC tailored telecom focussen ze zich op de zakelijke markt, klanttevredenheid staat op de eerste plaats. Wat er speelt in de markt vinden ze belangrijk, maar ze vinden het nog belangrijker om klaar te zijn voor morgen. Wij zoeken mensen bij wie vernieuwing in het DNA zit, die niet bang zijn om hard te werken en continu met elke verandering om kunnen gaan.

PHC is gevestigd in Eindhoven op het Flight Forum, vlakbij het vliegveld en goed bereikbaar met de auto en het OV. 

Wie ben je?

Klantvriendelijkheid zit in jouw DNA, heb je bijvoorbeeld gewerkt als receptioniste, hostess, stewardess, horecamedewerker dan heb jij dit DNA. 

  • Je vindt het leuk om dingen uit te zoeken en op te lossen
  • Je hebt kennis of affiniteit met mobiele telefonie of ICT kennis
  • Je bent communicatief sterk en je wilt graag een relatie opbouwen met de klanten
  • Jij bent bereid te investeren, dan doet PHC dat ook in jou! 
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar

De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 - 18:00 uur.

Wat mag je verwachten?

Bij PHC heb je een betekenisvolle en uitdagende baan waarbij je jouw skills kan ontwikkelen.

  • Het uurloon ligt ronde de € 13,00 bruto per uur (afhankelijk van jouw leeftijd en ervaring)
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer met een maximum van €200 per maand
  • Opleidingen verzorgt door de PHC Academy of GoodHabitz
  • Dagelijks wordt de lunch voor je verzorgt  
  • Doorgroeimogelijkheden binnen PHC, naar accountmanager of ICT engineer 
  • In de pauze een spelletje spelen op de flipperkast of het dartbord
  • Er worden regelmatig leuke activiteiten georganiseerd met het team
  • Vrijdagmiddagborrel 1 keer per maand
  • Bij goed functioneren krijg jij een contract bij PHC

Als je interesse hebt in deze baan, solliciteer dan via deze vacature. Wij gaan je sollicitatie bekijken en nemen telefonisch contact met je op. Als we beide enthousiast zijn, dan nodigen wij je uit voor een gesprek op kantoor, want dit kan gelukkig weer! 

Wil jij het gesprek nog liever via teams laten verlopen, dan kan dit ook.

In de tussentijd kun je ons volgen op Facebook en Instagram. Als je een kijkje neemt, LIKE je ons dan meteen even?

Vind ons op Facebook #OlympiaUitzendbureauVeldhoven
Vind ons op Instagram #OlympiaVeldhoven


Olympia Veldhoven

Vacatures Olympia Veldhoven: Jouw uitzendbureau & werving- en selectiepartner!

Welkom bij Olympia Veldhoven. Ben je flexkracht en op zoek naar uitzendwerk of wil je liever een vaste baan? Dan ben je bij ons aan het juiste adres! Reageer op één van onze vacatures, schrijf je in of neem contact met ons op. Ben je werkgever en op zoek naar een uitzendbureau of werving- en selectiebureau in Veldhoven en omgeving? Wij kennen de juiste mensen die direct aan de slag gaan als uitzendkracht of vaste kracht.

Onze contactgegevens

Olympia Veldhoven
De Run 4312
5503 LN Veldhoven
Alle vacatures van deze vestiging