Customer Support Medewerker

Wat ga je doen?


Krijg jij een kick van elke dag iets anders doen? Voor een dynamisch Facilitair Contact Center in Amsterdam zijn wij opzoek naar klantenservice toppers. De organisatie waarvoor je komt te werken, word ingehuurd door diverse kleine bedrijven, die zelf niet over een eigen klantenservice beschikken. Dit doen zij elke dag van het jaar, en rond de klok.  

De diversiteit van de bedrijven maakt jou baan als klantadviseur nooit saai, het kan zomaar zijn dat je de ene dag word ingezet om de agenda van een advocaten kantoor te beheren, en dat je de andere dag een monteur aanstuurt omdat er iemand vast zit in de lift van een wooncomplex. Het snelle schakelen zit dan ook in jou natuur en daardoor vind je complexe situaties juist een leuke uitdaging. Je bouwt een eigen portfolio op en beheert hierin de relaties met de klant. 

Als klantenservice medewerker beman je zowel de binnenkomende telefoon als de chat en e-mail voor deze bedrijven, daardoor verricht je op de achtergrond ook administratieve werkzaamheden. Omdat de organisatie draaiende word gehouden door zijn klantexperts, werk je letterlijk op een verhoogd podium!

Waar ga je werken?


Namens Olympia kom je te werken bij een informele organisatie in het hartje van Amsterdam. Omdat zij jou optimaal willen inzetten hanteren zij werkdagen van maximaal 6 uur op een dag, zodat jou productiviteit niet word beïnvloedt. Je werkt met een hecht klein team samen, op kantoor.

Wie ben je?

  • Je bent parttime of fulltime beschikbaar, met een max van 30 uur;
  • Woonachtig in Amsterdam, Haarlem of omgeving;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Beschikbaar vanaf 14 juni;
  • MBO+ werk en denk niveau;
  • Werken op locatie is voor jou geen probleem;

Een spellingstest is onderdeel van de sollicitatieprocedure, dit gebeurd op locatie.

Wat mag je verwachten?

  • Salaris van ongeveer €11,- per uur;
  • 8,33% vakantiegeld;
  • Flexibele werktijden;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Onregelmatigheidstoeslag;
  • Contract vanuit Olympia;
  • Interne doorbetaalde training;
  • Diverse doorgroeimogelijkheden;


Onze contactgegevens

Olympia Klantcontact Amsterdam
Rhijnspoorplein 18
1018 TX AMSTERDAM