Klantadviseur Overheid

Wat ga je doen?


Voor verschillende overheidsinstanties zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers. Ben jij op zoek naar een klantadviseur functie waarbij je burgers te woord gaat staan en een steentje wil bijdragen aan de maatschappij? Solliciteer direct!

Burgers zullen contact opnemen over verschillende onderwerpen namelijk

  • Subsidies voor ondernemers
  • Digitale diensten waaronder Digi-D
  • Verschillende registers
Als klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt. Je behandelt alle vragen, signalen en klachten, op een adequate, servicegerichte en behulpzame wijze. Je doet er alles aan om de burgers van een snel en gedegen antwoord te voorzien. Je bent in staat om de "vraag achter de vraag" snel helder te krijgen en lastige gesprekken leid jij in goede banen.

Waar ga je werken?


Namens Olympia ga je werken bij een overheidsinstantie. Dit kan zijn bij verschillende Ministeries waaronder,

  • Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport
  • Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijkrelaties
  • Rijksdienst voor Ondernemend Nederland 
De functies zullen vanuit huis uitgevoerd worden. Het kan voorkomen dat je op kantoor aanwezig moet zijn voor de training, zodat jij goed ingewerkt bent. Het kantoor bevindt zich in Den Haag of Zoetermeer. De werktijden zullen zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.30 uur.

Wie ben je?

  • Jij hebt MBO+/HBO werk- en denkniveau;
  • Jij bent parttime 20-40 uur per week beschikbaar;
  • Jij hebt sterke affiniteit met de overheid & ondernemend Nederland;
  • Jij bent communicatief sterk, zowel in het Nederlands als in het Engels;
  • Je kan informatie goed filteren en een gerichte analyse maken om zo de klant van een volledig antwoord te voorzien.

Wat mag je verwachten?

  • Jij ontvangt een salaris van € 10,01 per uur;
  • Jij krijgt een fulltime training, daarna kan je parttime werken;
  • Jij krijgt een vaste baan namens Olympia met goede begeleiding;
  • Jij maakt kans op doorgroeimogelijkheden, afhankelijk van jouw inzet.


Onze contactgegevens

Olympia Klantcontact Zoetermeer
J.L. van Rijweg 50
2713 JA ZOETERMEER